受青睞的在線(xiàn)旅游APP開(kāi)發(fā)暴露問(wèn)題分析

       目前大部分年輕人會(huì )選擇在線(xiàn)上預訂旅游產(chǎn)品，和線(xiàn)下旅社相比這種方式更加靈活，可獲取的信息也會(huì )更多。受青睞的在線(xiàn)旅游APP開(kāi)發(fā)伴隨著(zhù)發(fā)展加速，越來(lái)越多問(wèn)題開(kāi)始暴露，比如霸王條款現象頻出，投訴難處理等都是不得不解決的問(wèn)題。
         那么，當下在線(xiàn)旅游APP開(kāi)發(fā)面臨著(zhù)哪些問(wèn)題呢？
 
       1、霸王條款亂象：禁止退款、提款需要扣除費用、捆綁銷(xiāo)售等現象真的是屢見(jiàn)不鮮，有不少平臺甚至不惜打擦邊球，甚至還會(huì )采用違規的手段，以此來(lái)進(jìn)行夸大以及虛假宣傳，還會(huì )出現取消訂單以及自行更改訂單的現象，這對于消費者來(lái)說(shuō)是帶來(lái)了極大損失的。
 
       2、投訴無(wú)人問(wèn)津：很多消費者在預訂產(chǎn)品旅游過(guò)程中遇到不少問(wèn)題，想要投訴卻無(wú)人問(wèn)津，平臺經(jīng)常有不作為或者是互相推脫的現象。工商部門(mén)對線(xiàn)上的旅游做過(guò)調查，發(fā)現不少投訴都沒(méi)有得到妥善處理。
 
       3、監管環(huán)節薄弱：之所以會(huì )出現那么多糾紛或者投訴無(wú)門(mén)的情況，那是因為平臺重點(diǎn)解決團隊游客問(wèn)題，散客利益難以保障，而國家對于這類(lèi)型平臺的監管環(huán)節比較薄弱，還沒(méi)有找到平衡的方式來(lái)進(jìn)行監管，所以需要進(jìn)一步完善。