
向導服務(wù)主要是為用戶(hù)提供移動(dòng)的地圖基本的指引方向功能,方便用戶(hù)在景區中定位各個(gè)位置;找衛生間是高德地圖運營(yíng)商特別用來(lái)宣傳的游客痛點(diǎn),因為為了提升景區整體的美觀(guān),很多景區會(huì )將衛生間的設計在一些角落中,為此增加了尋找的難度;有好友在景區內走散時(shí),可以用上定位或位置共享功能。
第二,交通出行:公交、停車(chē)、觀(guān)光車(chē)
在交通出行方面是智慧景區應該具備的服務(wù)內容,在用戶(hù)前往景區的過(guò)程中,為其提供公交的??空?,目的地解決方案,以及車(chē)輛到站時(shí)間信息;景區智慧停車(chē)與目的地導航;查看周?chē)^(guān)光巴士,并且可以發(fā)出乘坐的信息。
第三,景區介紹:講解、預覽、提示
智慧景區APP制作的出現,景區介紹講解功能代替了人力講解服務(wù),通過(guò)語(yǔ)音、文字、圖片的方式為用戶(hù)提供講解介紹;目的地情況預覽;園區注意事項提示,能夠提升將去的游玩秩序。
第四,消費轉化:餐飲、酒店、商品
周邊餐飲、酒店、商品的消費轉化是運營(yíng)商主要的盈利方式,同時(shí)也為游客帶來(lái)了更加完善的旅行服務(wù),全面滿(mǎn)足其吃喝玩樂(lè )的需求。
第五,支付門(mén)票:門(mén)票、支付
為游客開(kāi)通在線(xiàn)購票的服務(wù),不僅能夠為消費者購票帶來(lái)便利,同時(shí)也能夠增強景區的服務(wù)力。
第六,人景互動(dòng):直播互動(dòng)、景區互動(dòng)、拍照識別。
用戶(hù)手機直播現場(chǎng)互動(dòng),景區與游客搖一搖等互動(dòng),對拍照進(jìn)行識別,景物照片可自動(dòng)彈出介紹信息并可添加為備注。
第七,通知數據:通知、分流、預警
及時(shí)通知園區內各活動(dòng)、表演的開(kāi)始時(shí)間和位置;及時(shí)對擁擠地域進(jìn)行分流引導;對天氣、園區突發(fā)事件等做出預警。