
不少設計者認為,用戶(hù)習慣一旦形成就不可更改,如果不順應的話(huà),就是不合邏輯不合常規的。之所以這些人不敢打破常規,不過(guò)是為了規避這種冒險行為會(huì )帶來(lái)的損失,以及革命用戶(hù)習慣帶來(lái)的各種人、物、財代價(jià)。
其實(shí)用戶(hù)習慣是可以改變的,習慣便說(shuō)明了是一個(gè)長(cháng)期累積所培養的。當年淘寶上線(xiàn),大部分人也是嗤之以鼻,結果怎么樣,不用多說(shuō),雙11幾百億的銷(xiāo)售額絕對不是吹的。再看看今天的微信,誰(shuí)又敢說(shuō)不是一次顛覆性的革命呢?
這個(gè)世界本來(lái)就不存在絕對的絕對,當年Nokia火的時(shí)候,誰(shuí)又能想到它會(huì )成為明月黃花呢?從這我們也可以看出用戶(hù)習慣也是可以改變的,如果你能抓住這個(gè)命脈你就能打造出劃時(shí)代的手機應用。
改變用戶(hù)習慣難嗎?
改名用戶(hù)習慣自然是難的,長(cháng)期形成的習慣是很難通過(guò)一次兩次的改變就完全被改變的,如果要改變用戶(hù)習慣,至少要經(jīng)歷適應、引導、改變三個(gè)階段。一個(gè)革命性的手機軟件首先需要用戶(hù)去適應這樣比較不一樣的產(chǎn)品,在者需要用戶(hù)以開(kāi)發(fā)者希望的方式使用產(chǎn)品,這點(diǎn)是非常重要的,只有用戶(hù)能夠以這種方式使用產(chǎn)品最后才能成功引導用戶(hù),并最終達到改變用戶(hù)習慣的目的。
改變用戶(hù)習慣的過(guò)程是一個(gè)比較耗時(shí)、耗力的過(guò)程,大多數開(kāi)發(fā)者并沒(méi)有那個(gè)精力,直接抄抄現有手機軟件的布局、UI設計就行。這樣子做,雖然產(chǎn)品馬上就能上線(xiàn),但是這樣跟風(fēng)會(huì )帶來(lái)嚴重的同質(zhì)化,對于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)都是極為不利的。
最正確的做法應該是尊重用戶(hù)習慣
手機軟件并不是一定要革用戶(hù)習慣的命才能獲得成功,尊重用戶(hù)習慣才是開(kāi)發(fā)者真正需要做的。就比如小米手機,它與其他手機的不同就在于他是尊重用戶(hù)的習慣的,不是跪舔也不是讓用戶(hù)仰望。尊重是一種平等,你尊重我,自然我也會(huì )尊重你。
酷蜂科技認為,對于手機軟件開(kāi)發(fā)者而言,并不是每一個(gè)產(chǎn)品都需要顛覆用戶(hù)的使用習慣,但是我們在做產(chǎn)品之前一定要有自己的思考,不能人云亦云,要做出有特色尊重用戶(hù)習慣的產(chǎn)品。