
1、建立考核評價(jià)機制:通過(guò)平臺建立考核評價(jià)機制,在線(xiàn)監督物業(yè)服務(wù),并且按照服務(wù)等級標準來(lái)為業(yè)主做好服務(wù),信用評定結果會(huì )通過(guò)平臺進(jìn)行公布。
2、物業(yè)管理投訴化解糾紛:物業(yè)公司和業(yè)主之間的糾紛解決也是智能化小區管理的重點(diǎn),平臺開(kāi)放線(xiàn)上投訴和反饋的窗口,讓相關(guān)部門(mén)協(xié)助化解糾紛,共同打造和諧小區。
3、破解民生難題:在平臺上面能夠破解繳費收費難題,用戶(hù)直接在線(xiàn)上支付就能繳費,收款方也不用擔心自己收不到款,因為平臺支持一鍵發(fā)送催收款信息。
4、安全隱患整治:平臺和公安、消防部門(mén)等相關(guān)部門(mén)合作,加快推進(jìn)各項隱患整改,對小區的公共設施改造進(jìn)行維護、保養、改造等。
物業(yè)軟件開(kāi)發(fā)現在已經(jīng)進(jìn)入了疲軟期,所以抓住痛點(diǎn)來(lái)解決問(wèn)題,能給業(yè)主更好的印象。