
首先為用戶(hù)提供基本的在線(xiàn)繳費功能,為此需要提供不同種類(lèi)進(jìn)行選擇,包括物業(yè)費、水電費等,以及各種繳費訂單的明細展示;其次是在線(xiàn)申請維修服務(wù),包括物業(yè)維修、工程維修、家電維修等。另外還有門(mén)禁授權、在線(xiàn)解鎖等。
設計目的:設計的目的是從用戶(hù)最基本的剛需出發(fā),針對性解決現階段用戶(hù)場(chǎng)景下的常見(jiàn)問(wèn)題,從最基本的細節將用戶(hù)體驗做到極致。
中期版本:社區生活圈【服務(wù)屬性】
在基本的功能服務(wù)上滿(mǎn)足用戶(hù)的需求之后,接下來(lái)需要完善服務(wù)內容,主要是以小區為中心拓展周邊的一公里之內的商圈。
1.通過(guò)APP實(shí)現基本生活用品的上門(mén)服務(wù)
2.整合周邊的商戶(hù)資源,實(shí)現APP對小區周?chē)罘?wù)的快捷接入,能夠有效提升商家和居民粘性,促進(jìn)互動(dòng)活躍,提高用戶(hù)黏性。
3.對于物流最終一公里的支持與打通
4.打造物業(yè)一卡通,通過(guò)實(shí)現線(xiàn)下消費場(chǎng)景的便利化和統一化形成商業(yè)閉環(huán)。
設計目的:通過(guò)強需求的方式為用戶(hù)打造移動(dòng)周邊生活圈,借助價(jià)格、便利程度等條件吸引用戶(hù)的參與,把物業(yè)公司定位為最后一公里生活圈的結算中心,實(shí)現物業(yè)的商業(yè)化變現,突破傳統運營(yíng)模式下盈利難的問(wèn)題。
后期版本:社區金融【數據屬性】
A.業(yè)主房屋增值管理:物業(yè)方代管業(yè)主的待租待售房型,進(jìn)而實(shí)現房屋在社區內的閉環(huán)交易。
中介促合與傳統中介相比所具有房源真實(shí)、交易放心、收費費率較低、支付方式多元化等優(yōu)勢,能夠有效實(shí)現把中介費用與物業(yè)費或者生活圈內的消費打通,形成閉環(huán)共贏(yíng)。
B,小微金融:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社區O2O的終極形態(tài),利用大數據做金融服務(wù)?;谖飿I(yè)數據的社區信用,為業(yè)主提供金融理財服務(wù)。
從對資金供給方的角度來(lái)說(shuō),這是一種變相的金融增信,社區居民也會(huì )增強在這個(gè)生態(tài)體系內進(jìn)行投資的邊際支出傾向,能夠為居民帶來(lái)便利的投資理財方式。