
1、在貨運服務(wù)中,對于貨主來(lái)說(shuō),找車(chē)是其普遍的痛點(diǎn),以為用戶(hù)需要在最短的時(shí)間內找到最便宜的貨車(chē)服務(wù),為其需要擁有一款具備整合貨車(chē)資源以及在線(xiàn)比價(jià)的服務(wù)的產(chǎn)品。
2、在貨運成本中,因為供求信息不對稱(chēng)的原因,使得貨主找車(chē)、車(chē)主找貨的過(guò)程中,貨代、黃牛等中間渠道的出現,而產(chǎn)生了更多的不必要成本,為此對于用戶(hù)來(lái)講,需要擁有一個(gè)能夠對接供求需求的平臺。
3、信任問(wèn)題對影響貨運服務(wù)選擇以及決策的主要因素,對于貨主來(lái)講,其主要想要找到靠譜點(diǎn)司機,幫其將貨物安全運輸到相應地點(diǎn)。對于車(chē)主來(lái)講,其想要的在送貨之后,能夠收到完整的貨款等,為此其需要解決第三方渠道了解對方的信譽(yù)值,才能使得合作更加愉快。
針對以上的問(wèn)題,開(kāi)發(fā)類(lèi)似滴滴打車(chē)模式的同城貨運手機軟件能夠進(jìn)行完美解決。為此酷蜂科技產(chǎn)品經(jīng)理提出針對同城配送服務(wù)“班車(chē)”概念,在為客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品設計的過(guò)程中,主要是采用獨立的調度調配算法,主要是根據時(shí)間、距離、車(chē)輛空間等因素分析實(shí)現貨與車(chē)的智能調配。
在客戶(hù)發(fā)出任務(wù)需求、司機接單匹配成功之后,在后續的服務(wù)流程中,軟件主要是起到車(chē)與貨管理的做作用,為貨主提供安全的貨物運輸保障。同時(shí)對于司機來(lái)說(shuō),平臺通過(guò)打造交易渠道形成閉環(huán),從而也就能有效防止跳單等情況出現。