
消費者在下單時(shí)可選擇自提或者送貨上門(mén)。這樣商家在送貨時(shí)便可統一送到最近的自提點(diǎn),這樣既能減輕商家的運輸負擔,也能將生鮮商品的損失減到最低。如果用戶(hù)選擇自提,直接可在自提點(diǎn)檢查食物的新鮮度,免去了很多退貨換貨的麻煩。
如果只是單純由配送員將食物送到消費者手中,由于要保證食品的新鮮度,所以配送的成本便會(huì )很高。而自提+送貨上門(mén)的模式則更利于平臺的發(fā)展,對于消費者而言,選擇面也廣了。
消費者在下了訂單以后,統一由平臺上的商家進(jìn)行發(fā)貨,商家可將食物發(fā)送至自提點(diǎn),由店員統一管理進(jìn)行配送與自提訂單的下一步流程。這樣既保證了生鮮商品的質(zhì)量也確保商家訂單管理的統一性和財務(wù)對賬的準確性。
酷蜂科技認為,自提+送貨上門(mén)的模式將成為生鮮蔬果類(lèi)商品O2O的主流模式,這種模式能夠取長(cháng)補短相輔相成,徹底解決了生鮮蔬果類(lèi)商品的高時(shí)效性問(wèn)題,并減輕了商家配送的壓力。