
1、一鍵投訴:用戶(hù)三分鐘就能投訴完畢,一站式解決問(wèn)題,免費維權,全程協(xié)調用戶(hù)解決消費維權的問(wèn)題。
2、消費警示:平臺會(huì )公布消費警示,讓用戶(hù)能夠遠離消費的陷阱,讓用戶(hù)能夠成為精明的消費者,不會(huì )輕易被商家蒙騙。
3、服務(wù)管家:用戶(hù)專(zhuān)屬的服務(wù)管家,有什么需要完成的愿望,就直接在系統中輸入服務(wù)問(wèn)題,讓用戶(hù)盡情使用。
4、上傳投訴資料:用戶(hù)可以直接上傳投訴的資料,讓消費維權管理部門(mén)能夠快速收到投訴的內容,最后進(jìn)行整合。
5、處理進(jìn)度:消費維權處理進(jìn)度公示,讓用戶(hù)能夠實(shí)時(shí)了解處理的情況,看管理部門(mén)是否真正的把工作落到實(shí)處。
消費維權APP開(kāi)發(fā)打破了時(shí)空的限制,為消費者提供了一個(gè)實(shí)用的維權平臺,并且讓相關(guān)部門(mén)提供工作的效率。