
首先,傳統的舉報渠道效率低,很多人打電話(huà)舉報以后,相關(guān)部門(mén)要派遣人員到現場(chǎng)取證核實(shí),如屬實(shí)再出通告來(lái)勒令整治。等到整個(gè)流程完成,時(shí)間基本過(guò)去一個(gè)星期,還有可能用上一個(gè)月。消費者在這種折磨中,會(huì )直接放棄維權,最后助長(cháng)商家威風(fēng),他們會(huì )更加為所欲為。為解決這些痛點(diǎn),線(xiàn)上維權平臺出現是最好的處理方式。
其次,通過(guò)手機維權軟件只要把證據上傳到平臺中,相關(guān)部門(mén)的工作人員就會(huì )馬上收到證據,啟動(dòng)下一步工作,線(xiàn)下工作人員帶著(zhù)證據上門(mén)核實(shí)確有此事,就能馬上幫助消費者維權,不用等待過(guò)程的時(shí)間。如今購物平臺第三方支付機構都會(huì )在消費者確認收貨后才把款打給商家,只要用戶(hù)延長(cháng)收貨,貨款在維權成功后就能馬上退回賬戶(hù),這對于消費者來(lái)說(shuō)就是夢(mèng)想中的處理方式。