移動(dòng)App賺輕巧錢(qián)的時(shí)代

      在iOS上面最常見(jiàn)的抱怨是缺少功能（26%），頻繁崩潰（23%）和糟糕的設計（22%）；Android上面的用戶(hù)也會(huì )遭遇類(lèi)似的問(wèn)題，崩潰是最常見(jiàn)的抱怨 （33%），然后是app并沒(méi)有如愿工作（26%）以及缺乏功能（25%）.

      在用戶(hù)看來(lái)，移動(dòng)APP最顯見(jiàn)的好處是方便（55%），快速（48%），易于瀏覽（40%）

      移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期，一個(gè)糾結的問(wèn)題是做移動(dòng)app好還是移動(dòng)網(wǎng)站好，當然各有各的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，這個(gè)跟不同的網(wǎng)站業(yè)務(wù)也有很大的關(guān)系，但 Compuware的調研發(fā)現85%的用戶(hù)親睞移動(dòng)APP遠遠勝于移動(dòng)網(wǎng)站.

     Compuware的調研還發(fā)現用戶(hù)對移動(dòng)APP的期待甚高，42%的人認為移動(dòng)APP的加載速度比移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)要快。36%的人則認為兩者一樣快，23%的人才會(huì )認為移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)比app快.智能手機用戶(hù)期望的app的平均加載速度為2秒，28%的人認為移動(dòng)app應該在1秒內加載完成

     56%的在人在過(guò)去半年中遇到過(guò)移動(dòng)app的使用問(wèn)題，這些常見(jiàn)的問(wèn)題有奔潰或假死（62%），打開(kāi)慢（47%），完全打不開(kāi)（40%）

     如果初次使用app時(shí)，該app無(wú)法正常工作，79%的人只會(huì )再試一兩次，只有16%的人會(huì )嘗試多次。糟糕的app體驗無(wú)疑將用戶(hù)排除在外。

     Xtreme Labs的調研發(fā)現1/3的美國頂級零售商沒(méi)有擁有app，而擁有app的卻也往往功能乏善可陳。這些IOS應用的平均評分為2.9分（滿(mǎn)分5分），而Google play上面只有2.2分