所有公司;無(wú)論類(lèi)型、規模產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)如何,都受到移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)變革及移動(dòng)消費者的影響。移動(dòng)消費者成了不斷移動(dòng)的目標,在各式商品和服務(wù)間游離,時(shí)遠時(shí)近。 服務(wù)移動(dòng)用戶(hù),最重要的是給用戶(hù)提供獨特價(jià)值。想要與這些消費者有效互動(dòng).企業(yè)必須提供令人信服的個(gè)性化信息,而不能依靠大
眾傳播時(shí)代的說(shuō)辭.有些企業(yè)已經(jīng)深諳此道,有些則還處于初學(xué)期。早些領(lǐng)悟移動(dòng)之道的公司,將在市場(chǎng)中處于長(cháng)勝之地。
和傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一樣,移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略成功的關(guān)健就是讓消費者得到良好的購物體驗。一直關(guān)注消費者體驗的企業(yè),如今也可以把移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)加入營(yíng)銷(xiāo)計劃當中。

例如,就拿星巴克來(lái)說(shuō):星巴克會(huì )充分利用消費者的需要,提供關(guān)于咖啡與食物的信息和圖片,并基于消費者的位置提供附近星巴克商店的地圖。和實(shí)體店一樣,星巴克手機商店允許消費者定制自己和朋友的飲品,并保存以備使用,也可以分享到諸如F acebook和Twit這樣的社交網(wǎng)站。星巴克通過(guò)不同的渠道給消費者提供價(jià)值,讓用戶(hù)在手機商店也能享受和實(shí)體店同樣的消費體臉,
手機不僅僅是另一種廣告方式或者營(yíng)銷(xiāo)渠道,它是企業(yè)與顧客互動(dòng)為消費者提供更多價(jià)值的一個(gè)全新的個(gè)性化方式。