
1.陪護是剛性需求:有不少醫療軟件把自己定位為陪診,他們認為,現代都市人越來(lái)越忙,一個(gè)人掛號排隊的情況比較嚴重,人們需要一個(gè)人來(lái)陪著(zhù),但是事實(shí)卻是陪診不過(guò)是部分用戶(hù)的需求并不是剛需。對于用戶(hù)而言,陪護才是真正的需求,一個(gè)人住在醫院非常的不方便,這時(shí)便需要陪護幫忙解決問(wèn)題了。
2.陪護公司管理不規范:以前人們請護工大多是通過(guò)陪護公司介紹,這種方式存在著(zhù)嚴重的價(jià)格不透明與信息不對稱(chēng)等問(wèn)題,而且由于陪護公司的質(zhì)量良莠不齊,用戶(hù)很難確定會(huì )請到靠譜好用的陪護,而且陪護公司的管理普遍都不規范。陪護平臺的出現,解決了價(jià)格不透明、信息不對稱(chēng)等問(wèn)題,而且用戶(hù)還可進(jìn)行評價(jià),讓用戶(hù)能夠對該平臺的陪護人員有更清楚的了解。
3.護工需要陪護平臺:目前陪護公司所聘請的護工,基本都沒(méi)有買(mǎi)社保而且普遍收入比較低,難以實(shí)現自身價(jià)值。通過(guò)陪護平臺,不僅能讓護工得到規范的管理,還能提升他們的收入,讓其自我價(jià)值得到更好體現。
陪護平臺該如何吸引用戶(hù)
與線(xiàn)下陪護公司合作:陪護平臺作為一個(gè)平臺,其本身的資源是有限的,它只有通過(guò)與線(xiàn)下的陪護機構合作,才能召集到更多的護工,為更多用戶(hù)服務(wù)。用戶(hù)通過(guò)平臺下單,既方便又省事,對于陪護公司而言,他們也不再需要再在各個(gè)醫院蹲點(diǎn)守候了。陪護平臺在與陪護公司合作時(shí),不應該培養自己的護工,因為如果培養了的話(huà),就會(huì )與陪護公司形成競爭關(guān)系,讓陪護公司難以放心的和其合作。
酷蜂科技陪護移動(dòng)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)人員認為,這些方法都是從技術(shù)層面和管理上來(lái)為用戶(hù)營(yíng)造一個(gè)好的陪護環(huán)境,如果企業(yè)想要走得更遠,還得需要逐個(gè)醫院突破,不停地找醫院的陪護公司談合作,只有這樣才能保證服務(wù)好用戶(hù)。