
1.了解用戶(hù)需求:要想解決用戶(hù)所遇到的問(wèn)題并為其提供更服務(wù)的話(huà),就必須得了解用戶(hù)的需求。由于小區內居民的需求都是不同的,因此我們還得花大力氣經(jīng)過(guò)調研、用戶(hù)訪(fǎng)談去了解他們需要什么才行。
2.和物業(yè)打好關(guān)系:要想真真切切的為小區用戶(hù)服務(wù)的話(huà),就必須等好物業(yè)打好關(guān)系。如果連物業(yè)都不認可社區服務(wù)的模式的話(huà),又怎么去說(shuō)服小區居民接受服務(wù)呢?所以我們還得先要和物業(yè)打好關(guān)系才行。
3.做社區的服務(wù)生:如果想著(zhù)做社區的管理者的話(huà),就肯定會(huì )在為小區居民服務(wù)的過(guò)程中遇到些問(wèn)題。因此平臺需得轉換自己的身份,不做社區的管理者,而做社區的服務(wù)生,從服務(wù)角度切入社區,用心地在每個(gè)社區為居民的生活更好地提供服務(wù)。
酷蜂科技作為專(zhuān)業(yè)的社區服務(wù)app開(kāi)發(fā)公司,能為企業(yè)提供開(kāi)發(fā)、后期維護和推廣等一條龍服務(wù)。