網(wǎng)約車(chē)app大戰爆發(fā) 怎樣提高用戶(hù)留存率

        網(wǎng)約車(chē)app大戰打響不是一兩天的事情，大平臺利用自己的優(yōu)勢壟斷資源，市場(chǎng)秩序一時(shí)混亂無(wú)比。優(yōu)步并入滴滴說(shuō)明這個(gè)市場(chǎng)的蛋糕雖大，但吃一口卻不容易；司機的素質(zhì)也考驗者用戶(hù)的信心，用戶(hù)希望自己的生命財產(chǎn)安全是有保障的。把原因綜合起來(lái)，提高用戶(hù)留存率是急需解決的問(wèn)題。
        網(wǎng)約車(chē)app怎樣提高用戶(hù)留存率？
 
       1.了解透徹用戶(hù)的行為數據：用戶(hù)使用網(wǎng)約車(chē)的時(shí)間系統是有顯示的，通過(guò)分析用戶(hù)的使用時(shí)間和使用行為，可以知道前期嘗鮮階段用戶(hù)的留存比較高，后期用戶(hù)便慢慢流失。作為運營(yíng)商不僅第一印象要讓用戶(hù)喜歡，還要建立品牌認知，讓用戶(hù)習慣品牌和自覺(jué)傳播品牌。
 
       2.做好新用戶(hù)引導：新用戶(hù)剛使用網(wǎng)約車(chē)app時(shí)，操作還不是特別熟悉，系統要對其進(jìn)行引導，或者給予新用戶(hù)獎勵，比如是注冊獎勵，初次使用免單等。
 
       3.對司機進(jìn)行上崗前培訓：網(wǎng)約車(chē)司機是最重要的，司機素質(zhì)方面有欠缺或者對路況不熟悉，對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)都是一種損失。對司機進(jìn)行上崗培訓可以判斷司機能否上崗以及規范上崗行為，給用戶(hù)帶來(lái)更好的體驗。
 
       4.做好優(yōu)惠活動(dòng)，刺激用戶(hù)欲望：網(wǎng)約車(chē)在上下班高峰期都會(huì )加價(jià)，平臺可以一周推出一到兩次不加價(jià)高峰約車(chē)優(yōu)惠，增加用戶(hù)使用的頻率。
 
       廣州酷蜂科技作為專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)約車(chē)app開(kāi)發(fā)公司，可以為企業(yè)開(kāi)發(fā)出受用戶(hù)歡迎的app。