
在研究如何降低放棄付款率的問(wèn)題之前,你需要弄清楚為什么用戶(hù)會(huì )離開(kāi),因為當用戶(hù)將某件商品加入購物車(chē)以后,說(shuō)明他們對于這件商品是看上了的,之所以離開(kāi)除了自身因素外,和平臺肯定也是有一定原因的??蛻?hù)在付款流程離開(kāi)的首要原因是“過(guò)高的額外成本”(例如運費、保險、稅費等),下單時(shí)軟件太擁擠了等等原因也有可能影響到用戶(hù)體驗。
電商app開(kāi)發(fā)制作該如何降低付款放棄率?
1.解決用戶(hù)的問(wèn)題:如果是因為稅費、運費等問(wèn)題影響了用戶(hù)下單,那么便可適當的推出收費會(huì )員免稅費的服務(wù)(像亞馬遜的Prime 會(huì )員提供免費的2日內配送服務(wù)一樣),同時(shí)平臺也可以和當地的物流企業(yè)合作,降低用戶(hù)的運輸成本。
2.提升軟件服務(wù)質(zhì)量:如果是因為平臺崩潰、加載緩慢而影響到用戶(hù)下單,那么便需要通過(guò)提升加載速度、擴大服務(wù)器等方法來(lái)解決因為平臺問(wèn)題而造成的用戶(hù)放棄下單的問(wèn)題。
酷蜂科技作為專(zhuān)業(yè)的電商app開(kāi)發(fā)制作公司,能為企業(yè)開(kāi)發(fā)出受用戶(hù)歡迎和喜愛(ài)的app,解決行業(yè)內會(huì )存在的付款放棄率高的問(wèn)題。