2016年跨境電商APP開(kāi)發(fā)如何抓住超過(guò)6萬(wàn)億元貿易額

    過(guò)去的2015年中，跨境電商APP開(kāi)發(fā)搭乘政策紅利、進(jìn)口電商火熱、交易比重上升等條件獲得了飛速發(fā)展。據商務(wù)部預測，2016年中國跨境電商進(jìn)出口貿易額將達6.5萬(wàn)億元。為此越來(lái)越多的企業(yè)紛紛涉足第三方支付、物流、電商平臺、商品供貨等多個(gè)領(lǐng)域，試圖分羹跨境電商市場(chǎng)。

    跨境電商APP開(kāi)發(fā)市場(chǎng)發(fā)展現狀
 
    1.用戶(hù)規模交易量迅速增長(cháng)：根據數據統計，中國網(wǎng)購人群跨境消費規模從2010年的20億美元，大幅增長(cháng)到2014年的200億美元；2015年1—8月，中國跨境支付交易額已是2014年全年的2.2倍。為此酷蜂科技預計在 2018 年，其市場(chǎng)規模將達萬(wàn)億級別；
 
    2.消費需求和消費觀(guān)念升級：從海淘消費者特征來(lái)看，主要以80后為主（年齡在 25~30歲之間） ，對生活品質(zhì)要求高，對價(jià)格敏感，是收入水平屬于中產(chǎn)階級，其購買(mǎi)商品的關(guān)注點(diǎn)傾向于食品安全、品質(zhì)優(yōu)良、品類(lèi)多樣、價(jià)格合理等方面。
 
    3.海外商品認知提升：旅游、海歸群體的消費習慣輻射帶動(dòng)周?chē)H友對跨境購物的需求，進(jìn)而使得人們對海外品牌認知度不斷提高，從而產(chǎn)生了跨境購物熱潮。
 
    跨境電商APP開(kāi)發(fā)如何抓住超過(guò)6萬(wàn)億元貿易額
 
    對于很多跨境電商APP開(kāi)發(fā)運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，在運營(yíng)時(shí)期，常常需要解決語(yǔ)言、支付、正品、時(shí)效等成為用戶(hù)痛點(diǎn)。因為很多平臺的產(chǎn)品的原產(chǎn)地是在國外，為此一旦發(fā)生退貨情況，就難以保證產(chǎn)品的時(shí)效性。因為目前國際物流盛情退款的程序叫挖誒繁瑣，為此整個(gè)流程下來(lái)需要兩個(gè)月時(shí)間，為此消費者將面臨退貨難、維修難等情況。
 
    為此解決以上問(wèn)題，運營(yíng)商在前期的運營(yíng)中，應該不僅僅應該將發(fā)展的眼光停留在推廣上面，最重要的還是做好購買(mǎi)支付完成前的用戶(hù)體驗、售后服務(wù)、快遞物流體系等。比如針對支付前的購物環(huán)節進(jìn)行優(yōu)化，可以采用線(xiàn)上+線(xiàn)下的方式，在線(xiàn)上借助便捷的VR等技術(shù)手段增強購物體驗，同時(shí)也將建立線(xiàn)下跨境電商產(chǎn)品體驗店，為用戶(hù)提供更加真實(shí)的體驗，激發(fā)用戶(hù)購物欲望。為此跨境電商APP開(kāi)發(fā)應該根據各種影響商業(yè)發(fā)展、用戶(hù)體驗等問(wèn)題，不斷優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)。