
1、掃描維修:用戶(hù)在購買(mǎi)產(chǎn)品之后可以直接掃描二維碼,在產(chǎn)品出現售后故障可以直接在線(xiàn)呼叫維修服務(wù),平臺在接收到信息后馬上進(jìn)行核實(shí),隨后排除工程師去處理問(wèn)題。
2、一鍵下單:在線(xiàn)上選擇自己需要維修的內容、上門(mén)服務(wù)地址以及維修需求描述,提交就能下單成功,維修服務(wù)也維修成功,不需要在線(xiàn)下打電話(huà)還需要對比價(jià)格再決定自己換新還是維修。
3、快速響應:在用戶(hù)下單五分鐘內,附近的維修人員會(huì )快速進(jìn)行響應,并且在指定時(shí)間內上門(mén)提供服務(wù),專(zhuān)業(yè)的事情交給專(zhuān)業(yè)的人員負責,機器很快就能煥然一新。
4、查看維修人員資料:平臺提供所有維修人員的服務(wù)排名,信息透明,收費也透明,確保用戶(hù)維修過(guò)程中利益能得到保障。
售后服務(wù)APP開(kāi)發(fā)一次性解決用戶(hù)尋找維修人員以及了解價(jià)格的問(wèn)題,讓售后服務(wù)變得更加透明和高質(zhì)。