APP開(kāi)發(fā)公司該如何挖掘用戶(hù)的本質(zhì)需求

        APP開(kāi)發(fā)公司在幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)app時(shí)，不能被用戶(hù)的原始需求所迷惑，要挖掘用戶(hù)的本質(zhì)需求。當外國友人找人借筆時(shí)，其真實(shí)的需求可能是希望將手機上的英文地址改寫(xiě)成中文，這時(shí)他的本質(zhì)需求是找到住址，原始需求是借筆，這兩者的差距還是很大的。企業(yè)在挖掘用戶(hù)需求時(shí)，便要了解哪些才是用戶(hù)的本質(zhì)需求。     通常原始需求都是用戶(hù)自己想到的解決方案，是用戶(hù)認為可以解決自己?jiǎn)?wèn)題的方案，而實(shí)際上如果企業(yè)真的做出滿(mǎn)足用戶(hù)原始需求的產(chǎn)品的話(huà)，用戶(hù)可能會(huì )使用個(gè)一次兩次，但很少會(huì )有人長(cháng)期使用。因此企業(yè)若想其開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品可以讓用戶(hù)經(jīng)常使用的話(huà)，就需找到本質(zhì)需求所在。

    APP開(kāi)發(fā)公司該如何挖掘用戶(hù)的本質(zhì)需求

    1.不要想當然：有些開(kāi)發(fā)公司在挖掘用戶(hù)需求時(shí)，往往會(huì )犯想當然的毛病。比如說(shuō)企業(yè)在開(kāi)發(fā)移動(dòng)辦公app的打卡功能時(shí)，有人認為應該添加人工語(yǔ)音的打卡提醒等功能。但是這個(gè)功能對于用戶(hù)體驗等來(lái)說(shuō)是非常差的，辦公或者是在上班路上突然出現一個(gè)人聲是很別扭的。之所以有的用戶(hù)會(huì )有這個(gè)需求，主要是因為其公司的打卡制度比較嚴，如果不提前提醒，就會(huì )加大人事的工作量，增加聲音提醒功能，是人事想到的辦法，即為解決了原始需求的問(wèn)題。App公司在解決這個(gè)打卡問(wèn)題時(shí)便應通過(guò)GPS定位和自動(dòng)打卡等功能來(lái)解決，而不是通過(guò)簡(jiǎn)單的聲音提醒來(lái)解決用戶(hù)的問(wèn)題。

    2.身臨其境：要想了解用戶(hù)的本質(zhì)需求，除了深入交流之外，我們還需身臨其境，真正的了解用戶(hù)的生活方式和習慣等，了解問(wèn)題的根源，這樣對于挖據用戶(hù)的本質(zhì)需求來(lái)說(shuō)是比較有利的。

    酷蜂科技作為專(zhuān)業(yè)的APP開(kāi)發(fā)公司，不僅可以幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)出其想要的app，更能幫助企業(yè)挖掘用戶(hù)的本質(zhì)需求，而不僅僅是原始需求。