阿里去啊旅游手機app定制案例分析

    隨著(zhù)在線(xiàn)旅游產(chǎn)品的競爭逐漸從PC端轉向移動(dòng)端，企業(yè)紛紛打造專(zhuān)屬的APP，如阿里去啊旅游手機app定制、去哪兒旅游、藝龍、同程等，為此在當下的旅游行業(yè)中手機app定制已經(jīng)形成了潮流。下面從需求、市場(chǎng)、產(chǎn)品架構、運營(yíng)策略等方面，對平臺進(jìn)行分析。

    一、需求分析
 
    需求背景：2015年在線(xiàn)旅游市場(chǎng)規模3400億，其中機票交易額占在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的60%，為此面對著(zhù)仍然還為飽和的在線(xiàn)旅游市場(chǎng)，還有巨大的值得挖掘的潛力。
 
    用戶(hù)需求：搜索查詢(xún)旅游景點(diǎn)的詳細信息，選擇旅游路線(xiàn)，預定機票火車(chē)票，預訂酒店，預訂門(mén)票，定制特色旅游項目。
 
    目標用戶(hù)：公司白領(lǐng)、學(xué)生，熱愛(ài)旅游、戶(hù)外運動(dòng)的人士。
 
    用戶(hù)目的：通過(guò)旅游放松身心，以及增長(cháng)自身的見(jiàn)識。
 
    二、市場(chǎng)分析
 
    2007年至今，在線(xiàn)旅游市場(chǎng)處于高速發(fā)展期，大量的資本擁有也推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展，使得移動(dòng)端、PC端互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和線(xiàn)下資源的融合，為此越來(lái)對多的線(xiàn)下旅游企業(yè)逐漸將實(shí)現業(yè)務(wù)模式的O2O轉型，同時(shí)細分行業(yè)的市場(chǎng)格局逐漸形成。
 
    從安卓的市場(chǎng)份額統計可以看出，相較于攜程旅游以及去哪兒旅游，阿里去啊因為起步較晚，為此其還處于一個(gè)追趕者的地位，但是其還是具備一定的競爭優(yōu)勢，因為阿里旅行是采取平臺的模式，平臺上千萬(wàn)賣(mài)家提供機票、酒店、度假產(chǎn)品等服務(wù)，能夠擊中用戶(hù)旅游過(guò)程中的各種需求。
 
    三、產(chǎn)品結構
 
    在產(chǎn)品結構中最主要的是機票酒店預訂和旅游度假項目選擇兩個(gè)核心功能。其中在機票和酒店預訂功能中，為用戶(hù)提供單程、往返和國際機票三種類(lèi)型的機票選擇和預訂功能。以及為用戶(hù)提供特色客棧、超值團購、信用住和收藏酒店等功能，更好地滿(mǎn)足用戶(hù)出行的以及住宿需求。在旅游度假項目功能方面，為用戶(hù)提供國內游、出境游、周末游、景點(diǎn)、簽證、租車(chē)等功能，滿(mǎn)足用戶(hù)一站式服務(wù)的需求。
 
    五、運營(yíng)策略分析：
 
    用戶(hù)運營(yíng)
 
    通過(guò)預訂制定酒店，成功之后返還一定金額的現金紅包，能有效提升用戶(hù)的粘性。
 
    新用戶(hù)注冊后，首次進(jìn)行制定酒店預訂，享受房?jì)r(jià)五折的優(yōu)惠，能夠吸引更多目標新用戶(hù)的關(guān)注。
 
    會(huì )員登錄每天簽到可領(lǐng)取淘里程，淘里程可以?xún)稉Q現金，能夠有效提升用戶(hù)的活躍度。
 
    活動(dòng)運營(yíng)
 
    針對不同的季度，推出相關(guān)的產(chǎn)品，如暑假旅游季，推出迪士尼暑期大促送門(mén)票活動(dòng)等，這種活動(dòng)運營(yíng)方式，有利于實(shí)現吸引用戶(hù)發(fā)關(guān)注。
 
    內容運營(yíng)
 
    通過(guò)加入限時(shí)搶購、精品旅游線(xiàn)路推薦、紅包、折扣等字眼來(lái)吸引和引導用戶(hù)進(jìn)行消費。