天貓國際海淘APP制作案例分析

    近年來(lái)，移動(dòng)電商發(fā)展勢頭迅猛，當下為了滿(mǎn)足用戶(hù)海外購的需求，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)不再局限于國內，使得各種海淘APP制作、跨境電商APP等受到青睞，電商巨頭阿里巴巴推出天貓國際，其產(chǎn)品定位是天貓模式在跨境電商的延伸，主打B2C模式成為商家提供入駐平臺。下面對其進(jìn)行具體分析。     天貓國際海淘APP制作功能
 
    1.移動(dòng)端特色功能和亮點(diǎn)：天貓國際是以商家入駐的平臺模式，其更加注重打造品牌旗艦店入駐功能，實(shí)現商家與用戶(hù)的對接。同時(shí)每日9點(diǎn)更新商品，通過(guò)限時(shí)限量的低價(jià)促銷(xiāo)方式，刺激消費者的購物熱情，同時(shí)提高用戶(hù)活躍率和粘性。
 
    2.主要功能對比分析：
 
    （1）在商品查找功能中，針對不同用戶(hù)的不同查詢(xún)方式，大致可以分為：
 
    用戶(hù)知道自己要什么，購物目的明確——傾向搜索功能
 
    用戶(hù)大概知道自己要什么，購物目的較明確——傾向搜索、分類(lèi)導航
 
    用戶(hù)不知道自己要什么，沒(méi)有明確購物目的——傾向活動(dòng)、熱賣(mài)、閃購、推薦、論壇等
 
    天貓國際為用戶(hù)提供關(guān)鍵字、候選關(guān)鍵粗、模糊搜索等服務(wù)，其中候選關(guān)鍵字可以減少用戶(hù)輸入，但是缺乏搜索歷史記錄，用戶(hù)無(wú)法及時(shí)找到上一次的搜索內容，增加搜索成本。同時(shí)在搜索結果頁(yè)中為用戶(hù)提供排序及篩選功能讓用戶(hù)更快找到商品。
 
    （2）添加商品到購物車(chē)流程
 
    用戶(hù)在商品詳情頁(yè)點(diǎn)擊“加入購物車(chē)”按鈕，原頁(yè)面彈出商品信息，用戶(hù)點(diǎn)擊“確定”，動(dòng)畫(huà)提示添加成功，彈窗消失，其購物流程較為簡(jiǎn)單。但是在添加商品成功后，后續并沒(méi)有沒(méi)有其他明顯的提示，對用戶(hù)再次喚醒做得不是很好。
 
    （3） 支付功能
 
    用戶(hù)在購物車(chē)詳情頁(yè)點(diǎn)擊“結算”按鈕，跳轉到“確認訂單”頁(yè)面，用戶(hù)在“確認訂單”頁(yè)面，點(diǎn)擊“提交訂單”按鈕，原頁(yè)面上彈窗彈出支付寶支付界面，進(jìn)行支付。其支付流程最短，只包括1次頁(yè)面跳轉，1次彈窗，支付最便捷。
 
    根據以上分析，天貓國際海淘APP制作更注重突出商家信息、商家和用戶(hù)的直接對接。為此其在功設計中，主要是從商家與用戶(hù)的溝通互動(dòng)為主的功能，同時(shí)設計便捷的購物支付流程，意在為用戶(hù)提供良好的購物體驗，進(jìn)而提升成交率。