
排隊時(shí)間長(cháng),車(chē)主需要花費較多時(shí)間成本,造成繳費點(diǎn)擁堵,不利于通行;人工收費漏洞大,造成資金流失嚴重; 收費透明度低,影響車(chē)主的消費體驗; 統計報表不及時(shí),在一定程度上浪費人力物力且難以及時(shí)準確; 人員成本高,在每個(gè)停車(chē)場(chǎng)的出入口中需求3—5名管理人員為車(chē)主提供服務(wù)。
停車(chē)收費服務(wù)手機app外包功能設計思路
一是提供全市停車(chē)場(chǎng)收費等級標準; 二是提供停車(chē)收費模擬計算服務(wù);三是提示停車(chē)場(chǎng)相關(guān)管理信息。
停車(chē)收費服務(wù)手機app外包基本功能
停車(chē)卡管理:卡種類(lèi)型包括月租卡、時(shí)租卡、管理卡、免費卡等多種管理權限,能設定不同的收費標準,滿(mǎn)足不同車(chē)輛停車(chē)收取不同的停車(chē)費用;
在線(xiàn)卡券:采用自動(dòng)為用戶(hù)提供卡券,系統能夠通過(guò)讀取卡券進(jìn)行計費,可控制一車(chē)一卡,實(shí)現入場(chǎng)無(wú)人值守管理。
收費顯示:系統在計費之后,將數據上傳到用戶(hù)端,其顯示內容包括出場(chǎng)時(shí)間、收費金額、卡中余額、卡有效期、車(chē)位滿(mǎn)等信息。
在線(xiàn)支付:用戶(hù)在出停車(chē)場(chǎng)的過(guò)程中,能夠通過(guò)在線(xiàn)支付相關(guān)的金額,節省用戶(hù)排隊繳費時(shí)間成本。對于沒(méi)有繳費的用戶(hù),系統將其列入黑名單,再其交清費用之前,拒絕其進(jìn)場(chǎng)停車(chē)。
語(yǔ)音提示:在用戶(hù)正常操作的情況下,系統可提示收費金額、有效期等相關(guān)信息,以及誤操作的等提示。
圖象對比:采用高分辨率攝像機在車(chē)輛入場(chǎng)時(shí)進(jìn)行自動(dòng)抓拍,提供管理員判斷識別車(chē)輛是否屬于同一車(chē)輛,降低車(chē)輛被盜等事件發(fā)生。