
本地生活配送app開(kāi)功能特色
1. 在線(xiàn)咨詢(xún):建立商家與顧客實(shí)時(shí)溝通場(chǎng)景,在下單前、訂單配送中、訂單送達后的不同場(chǎng)景在線(xiàn)溝通,提升下單轉化及降低差評,如果能及時(shí)溝通,可以減少很多的麻煩。
2. 店鋪裝修:線(xiàn)上有商家入駐,可以對店內海報、店鋪招牌、老板推薦等入口進(jìn)行完善,這也是運營(yíng)的一種方式,把所有接口集合成為功能,商家在系統中就能完成操作,以此增加商家以及服務(wù)商之間的粘性,也能讓用戶(hù)享受到更加滿(mǎn)意的服務(wù)。
3. 評價(jià)管理:用戶(hù)能批量查詢(xún)外賣(mài)門(mén)店評價(jià)信息,也可以自己添加回復,商家日常的客戶(hù)維護就是靠這些評價(jià),還可以監控輿情,迅速作出反應。
4. 一鍵下單:而在有需求用戶(hù)方,可以一鍵下單,預約上門(mén)收貨,直接送到下單人家中。
本地生活配送app開(kāi)發(fā)給用戶(hù)帶來(lái)很多便利,也能讓商家有更多選擇的可能性。