不管你信不信,反正我信了,我們現在就生活在一個(gè)充滿(mǎn)APP軟件的世界。2013年,App Store里的App應用數量就超過(guò)了100萬(wàn)。

許多人認為,想要讓App應用擁有較高的用戶(hù)參與度,勢必需要在廣告上面投擲大量資金,但實(shí)際上,還有一條更聰明的路。如果你希望讓用戶(hù)再次回到App應用上來(lái),那么就需要對你的用戶(hù)、以及他們使用App應用的習慣進(jìn)行顆粒分析。然后,針對不同的用戶(hù)定位營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),讓他們回到你的App上面來(lái),最終,為這些用戶(hù)提供高度個(gè)性化的App使用體驗。
一、使用推送消息把用戶(hù)帶回到你的APP
推送消息,就是當用戶(hù)沒(méi)有使用App的時(shí)候,在用戶(hù)手機的主屏上發(fā)送一些通知提醒信息。對于那些在一段時(shí)間內沒(méi)有使用你App的用戶(hù)來(lái)說(shuō),這個(gè)方法非常有效,可以讓用戶(hù)重新參與進(jìn)來(lái)。推出消息也是一種很有力的工具,當用戶(hù)在數天、數周、甚至數月時(shí)間里都沒(méi)有登陸你的App的時(shí)候,它可以刺激用戶(hù)參與度,并提升App轉化率。
不過(guò),這些推送消息必須要盡可能地高度個(gè)性化,這樣才能引起用戶(hù)的注意,這點(diǎn)非常重要。在這里,顆粒分析會(huì )幫助你規劃推送信息內容、推送頻率、以及推送時(shí)間等具體指標。如果沒(méi)有深入的個(gè)性化分析,你推送消息的最終結果很可能會(huì )適得其反。舉個(gè)例子,最近有數據現實(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應該在不同的時(shí)間段里給美國和歐洲的用戶(hù)推送消息,因為這些地區的用戶(hù)使用App的類(lèi)型是完全不同的。
二、測試,學(xué)習,然后重復
針對不同的用戶(hù)群體,A/B測試可以讓你嘗試不同的副本,創(chuàng )意,以及內容。這樣你就能夠了解哪些方法可以和用戶(hù)產(chǎn)生最好的共鳴,哪些方法最有可能對你的App轉化率和終身價(jià)值造成影響。針對不同的用戶(hù),你會(huì )發(fā)現哪些方法是有效的,哪些又是無(wú)效的,你可以根據個(gè)性化的消息和內容不斷進(jìn)行調整,以達到最佳效果。當然,A/B測試是建立在分析的基礎之上的,分析可以幫助你區分用戶(hù)群,在測試過(guò)程中,你要進(jìn)行有效地控制,評估,并從每一個(gè)測試結果中學(xué)習經(jīng)驗教訓。
廣州APP軟件開(kāi)發(fā)公司總結:想要讓用戶(hù)一直使用你的APP,秘訣就是開(kāi)發(fā)個(gè)性化體驗。