案例一:隨時(shí)問(wèn)律師
故事則更富有戲劇性:去年年底時(shí),公司召開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì )商討手機APP開(kāi)發(fā)上線(xiàn)事宜,綠獨立董事、原趕集網(wǎng)副總裁王振華給出了一個(gè)劍走偏鋒的建議,暫停成本較高的手機APP開(kāi)發(fā),轉而用微信公眾號來(lái)提供法律咨詢(xún)服務(wù)。隨后,的“隨時(shí)問(wèn)律師”公眾號迅速面世,并在3個(gè)月內獲得了2.6萬(wàn)名粉絲,每天平均增加粉絲數300多個(gè),咨詢(xún)量超過(guò)1400次/日。
“用戶(hù)的熱度超出了我們的想象。與在網(wǎng)上咨詢(xún)或者線(xiàn)下與律師咨詢(xún)相比,微信一對一的私密溝通方式讓用戶(hù)不再擔心隱私問(wèn)題。”綠網(wǎng)CEO張馨心預計到今年年底將擁有10萬(wàn)名用戶(hù),不過(guò),她最近又有了一個(gè)更為大膽的計劃:針對知識產(chǎn)權、交通事故法律咨詢(xún)、勞動(dòng)人事法律咨詢(xún)等不同細分領(lǐng)域,搶先注冊約100個(gè)微信公眾號,每個(gè)公眾號吸引10萬(wàn)名用戶(hù),如此綠狗網(wǎng)將可以服務(wù)千萬(wàn)量級的用戶(hù)。
案例二:對愛(ài)
對愛(ài)創(chuàng )始人晉明會(huì )終于找到了彎道超車(chē)的機會(huì )。從2011年8月創(chuàng )業(yè)伊始,他都做得有點(diǎn)辛苦,無(wú)論是網(wǎng)站、開(kāi)放平臺還是APP開(kāi)發(fā),對愛(ài)幾乎每次都忙于追趕包括世紀佳緣、百合網(wǎng)、愛(ài)婚戀、陌陌等先行者的腳步,但在加入微信開(kāi)發(fā)者陣營(yíng)后,似乎一切都變了。
“對愛(ài)”微信公眾號在今年1月17面世后,因其模式獨特,迅速獲得了大量的媒體曝光,上線(xiàn)第一周就收獲了2萬(wàn)粉絲,每天都要收到用戶(hù)發(fā)來(lái)的幾萬(wàn)條交友查詢(xún)信息。“我們在推出‘對愛(ài)’公眾賬號之前,鮮有投資人問(wèn)津,現在不同了,僅上周就有7位投資人找上門(mén)來(lái),比去年一年的數量還多。”晉明會(huì )并未透露目前的粉絲量級,但神奇的微信紅利已經(jīng)真實(shí)發(fā)生在對愛(ài)身上。
晉明會(huì )甚至做出了這樣的預判:微信一定會(huì )重演互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)手機APP開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的輝煌,也一定會(huì )造就大量微信版的世紀佳緣、大眾點(diǎn)評、口袋購物和唱吧等新型應用。
案例三:口袋小秘書(shū)
就在去年8月微信宣布開(kāi)放平臺之初,口袋購物運營(yíng)總監李凱幾乎是靠直覺(jué)嗅到了其中的機會(huì ),他的團隊迅速推出了“口袋小秘書(shū)”公眾號。起初,他只是想嘗試為“口袋購物”APP做一些新鮮的事情,但最終發(fā)現在與用戶(hù)的互動(dòng)溝通上,微信擁有著(zhù)超乎想象的強效果。
李凱將微信與微博的粉絲互動(dòng)率做了一次測試,結果發(fā)現,微信粉絲在接收群發(fā)信息后的一層打開(kāi)率最高超過(guò)60%,平均下來(lái)接近30%,而在內容頁(yè)面打開(kāi)跳轉鏈接的用戶(hù)比例也接近5%。
對一款導購APP工具來(lái)說(shuō),微信平臺無(wú)疑提供了一片廣闊而豐饒的處女地。李凱迅速做出了一個(gè)決定,讓運營(yíng)部門(mén)將產(chǎn)品測試、用戶(hù)訪(fǎng)談、客服反饋等需要與用戶(hù)直接交流的工作,全部都遷移到微信平臺上。
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- hahaha 評論 借鑒與超越:競品App開(kāi)發(fā)經(jīng)驗的有效利用及差異
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