
百貨新零售APP開(kāi)發(fā)面臨的三大痛點(diǎn)
1. 線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格無(wú)法統一:平臺模式只是在商家和用戶(hù)之間額外增加了一環(huán)配送,缺乏對商品的管控,完全由商家決定單位商品售價(jià),而平臺收取的商家扣點(diǎn)最終必然轉移到用戶(hù)身上,導致線(xiàn)上線(xiàn)下不同價(jià)的現象發(fā)生。
2. sku數量比較少:平臺只能售賣(mài)暢銷(xiāo)和常用商品,上架選擇權取決于商家,過(guò)多的商品上架又不利于平臺的履約,長(cháng)尾商品無(wú)法在線(xiàn)上展示;另外還缺乏全品類(lèi)商品數據,由此無(wú)法滿(mǎn)足新興群體的個(gè)性化需求,削弱了平臺模式線(xiàn)上便于展示和選購的優(yōu)勢。
3. 商品品質(zhì)難以保障:用戶(hù)需求最終還是回歸到商品中,目前新零售平臺無(wú)法確保供應鏈,選品商家占據主動(dòng)權,這樣就導致品質(zhì)參差不齊,沒(méi)法統一標準,導致用戶(hù)對于產(chǎn)品的期望值下降,復購率也在降低。