我們一直關(guān)注消費者對位置營(yíng)銷(xiāo)的看法,廣州酷蜂教育科技通過(guò)調研發(fā)現80%用戶(hù)表示他們知曉我們在使用他們的位置信息,且看到了其中的價(jià)值。用戶(hù)是樂(lè )意通過(guò)手機分享他們的位置的,如果企業(yè)或品牌可以適時(shí)、適當地向用戶(hù)發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品信息,如優(yōu)惠券、折扣代碼等,他們會(huì )很樂(lè )意接受的,而且退出率非常低。如果我們?yōu)槊總€(gè)品牌建立一個(gè)小型的消費者管理系統,它可以影響到店鋪的位置和庫存。
但是基于位置的營(yíng)銷(xiāo)不代表每次都提供優(yōu)惠券,產(chǎn)品目錄、信息等也會(huì )成為品牌營(yíng)銷(xiāo)的利器。
試想一下:星期六的早上,你帶著(zhù)錢(qián)包和手機出發(fā)去購物廣場(chǎng),打算買(mǎi)點(diǎn)什么東西。如果在購物范圍設置一個(gè)地理圍墻,品牌就有機會(huì )在你做出購買(mǎi)行為之前接觸到你,并提供一定的折扣,或者使用地點(diǎn)激活你的購買(mǎi)回憶,讓你在兩到三天后做出購買(mǎi)行為。
定位LBS營(yíng)銷(xiāo)需要根據用戶(hù)的時(shí)間表來(lái)制定,同樣,位置也很重要。這里的“位置”不僅僅代表地理上的,還能代表心理上的。地理上的位置提的是簡(jiǎn)單的物理位置,心理學(xué)上的位置指的是用戶(hù)意圖,還可以幫助市場(chǎng)人員根據用戶(hù)需求制定促銷(xiāo)信息。

兩者之中;地理學(xué)上的位置比較明顯,也是大部份移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的焦點(diǎn)所在。大部分營(yíng)銷(xiāo)策略的第一直覺(jué)都是關(guān)注用戶(hù)在消費前的地理位置,雖然這很重要,但不是唯一值得我們關(guān)注的“位置”。
移動(dòng)手機用戶(hù)在消費周期中的位置也很值得我們關(guān)注。隨著(zhù)手機APP應用的發(fā)展,用戶(hù)的整個(gè)消費周期都可能在手機APP應用中體現出來(lái),從檢索商品開(kāi)始就可以通過(guò)手機實(shí)現。移動(dòng)終端的互動(dòng)可以出現在消費周期的兩端,也可以出現在中間。把所有精力放在某一端可能導致客戶(hù)流失。
如果了解“引客上門(mén)”、“留住顧客”、“促成交易”有助于企業(yè)了解移動(dòng)手機推廣營(yíng)銷(xiāo)在整個(gè)消費周期中的應用。而移動(dòng)終端用戶(hù)也會(huì )主動(dòng)接觸企業(yè),了解企業(yè)可提供的價(jià)值.