全球有50億人擁有手機,占全球總人口的73%,增長(cháng)速度遠遠超過(guò)個(gè)人電腦(10億臺)和電視機(20億臺)。近五年,全球手機用戶(hù)的數量翻了一番,預計仍會(huì )持續上升,手機的普及得益于技術(shù)的推動(dòng),包括更快的連接速度、更富裕的帶寬及海量的手機應用程序。不只是美國,全球各國移動(dòng)產(chǎn)業(yè)的成長(cháng)均非常明顯。
在中國,90%的手機用戶(hù)使用短信功能;在日本,消費者使用手機付款而非信用卡;在韓國,免費的手機電視已經(jīng)播放了五年,據稱(chēng)有3000萬(wàn)用戶(hù)定期使用手機觀(guān)看電視節目。
在美國,手機的滲透率更高,超過(guò)2.97億用戶(hù)擁有手機,占美國總人口的94%。隨著(zhù)越來(lái)越多的人使用手機,固定電話(huà)的使用率逐漸降低。在過(guò)去五年間,有2300萬(wàn)美國用戶(hù)停止用固定電話(huà)。同期,全球固定電話(huà)用戶(hù)少了5700萬(wàn),手機用戶(hù)則增長(cháng)19億6??偠灾?,手機用戶(hù)的增長(cháng)速度非常驚人。它是史上普及最快的技術(shù)應用,遠遠超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)。
很多智能手機用戶(hù)愿意在手機上看廣告,這反而讓營(yíng)銷(xiāo)者不適應了。相對于非智能手機用戶(hù),擁有智能手機的人群會(huì )發(fā)更多短信、更常使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、玩更多游戲、用更多應用程序、聽(tīng)更多音樂(lè )、看更多視頻。

手機用戶(hù)不只用手機來(lái)打電話(huà)。他們使用手機APP應用來(lái)查看天氣預報,用手機收發(fā)照片、查看電子郵件、觀(guān)看視頻、收發(fā)短信、查詢(xún)商品信息,用手機APP客戶(hù)端閱讀餐館評論、掃描店內的條形碼、下載優(yōu)惠券、閱讀電子書(shū),用手機玩游戲、在某地簽到、導航、查看交通情況、關(guān)注體育賽事、玩社交網(wǎng)絡(luò )、購買(mǎi)電影票、收聽(tīng)廣播等。商家開(kāi)始用手機APP推廣自己的產(chǎn)品,投放手機廣告,隨著(zhù)手機能做的事情越來(lái)越多,通話(huà)功能反而用得少了,從1996年以來(lái),美國手機用戶(hù)本地通話(huà)的平均時(shí)長(cháng)從3分多鐘逐漸下降到不到2分鐘。
這些數據不過(guò)是冰山一角。調查顯示,在1個(gè)月內有超過(guò)1300萬(wàn)人次通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)登錄銀行賬戶(hù),超過(guò)500萬(wàn)人使用銀行類(lèi)APP應用,廣州市酷蜂教育科技運營(yíng)總監通過(guò)調研顯示,超過(guò)一半的廣告費首次花在非傳統媒體上,很多媒介策劃人員將轉攻手機媒體。但一些媒介策劃人員對移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)理解不足,擔心不能和移動(dòng)終端用戶(hù)有效溝通。我們同樣發(fā)現,在沒(méi)有開(kāi)展過(guò)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)中,41%企業(yè)在將來(lái)也不打算嘗試移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。在很多大品牌開(kāi)始試水移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),還有許多品牌仍持觀(guān)望態(tài)度。