
微信開(kāi)發(fā),對于企業(yè)來(lái)講,它不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)工具。企業(yè)可以通過(guò)公眾號進(jìn)行更加深入的服務(wù)。在金融行業(yè)中,在中信銀行信用卡的探索中,微信在充當CRM外,更帶來(lái)了一個(gè)新的可能性,將信用卡作為城市生活服務(wù)的重要入口。此前的信用卡只出現在最終支付環(huán)節,所以信用卡做活動(dòng)的方式是將優(yōu)惠放在收銀臺邊,用戶(hù)在已經(jīng)消費后才會(huì )看到優(yōu)惠信息。而一旦信用卡與微信綁定后,消費時(shí)可以直接用微信支付,這將可能改變消費決策的過(guò)程。所以,它不僅僅是CRM平臺。
二:核心價(jià)值的連接
微信的出現,第一次讓企業(yè)可以如此容易、便捷、深度地連接到自己的客戶(hù)。微信還可以提供延伸業(yè)務(wù)服務(wù),微信開(kāi)發(fā)??梢詫⒍€(gè)或者更多的不同產(chǎn)業(yè)緊緊聯(lián)系在一起。通過(guò)其中的一個(gè)產(chǎn)業(yè),帶來(lái)更多的商業(yè)價(jià)值,起到一個(gè)核心價(jià)值的連接作用。
三:開(kāi)創(chuàng )網(wǎng)絡(luò )新秩序
微信改變了企業(yè)與用戶(hù)連接的方式,本質(zhì)上是對傳統世界中信息節點(diǎn)的潛在改變,這可能改變傳統世界中事物的形態(tài),必然也會(huì )對舊有格局產(chǎn)生挑戰。購物這件事就是目前為止變化最明顯的。在基于微信開(kāi)發(fā)的的支付體驗外,還有基于微信連接能力的支付場(chǎng)景。一個(gè)層面是人與人的連接,即微信中的用戶(hù)可以點(diǎn)對點(diǎn)或往朋友圈中分享訂單,成為朋友購買(mǎi)的入口。這一點(diǎn)在公眾號同是有更好的體驗與服務(wù),直接在相關(guān)服務(wù)中,生成支付鏈接,完成支付。
微信開(kāi)發(fā)是當前最具有商機的,在依賴(lài)于微信十分出色的通訊等功能進(jìn)行商業(yè)盈利,顯得客觀(guān)而有著(zhù)更廣闊的商業(yè)前景。通過(guò)其平臺上的推廣,相對廉價(jià)而且收益較好,那么想把利益最大化,只須把產(chǎn)品定位好,把質(zhì)量做好,是十分有商業(yè)價(jià)值的。