
1.信任度低:由于目前我國寵物醫療行業(yè)沒(méi)有比較完善的標準,造成很多用戶(hù)對于獸醫與醫院都缺乏信任感,雙方容易出現矛盾。
2.普及率低:寵物醫療相對來(lái)說(shuō)普及率是很低的,很多用戶(hù)都不知道寵物生病后該去哪里就診,平時(shí)該怎么預防等等更是不清楚、不了解。通過(guò)開(kāi)發(fā)寵物醫療app則可為用戶(hù)提供診前服務(wù),消除其懷疑的心理,同時(shí)也可以為用戶(hù)提供看護小知識,讓其更好的照料寵物。
寵物醫療app開(kāi)發(fā)該如何抓住用戶(hù)?
1.在線(xiàn)咨詢(xún):通過(guò)標準化問(wèn)答與人工智能回復的方式,讓用戶(hù)可以在有問(wèn)題時(shí)及時(shí)得打解答,不會(huì )讓其干等。尤其是在突發(fā)事件時(shí),通過(guò)人工智能回復既可緩解用戶(hù)的焦慮情緒,同時(shí)又可為用戶(hù)提供合適的建議。
2.寵物知識普及:通過(guò)圖文結合、漫畫(huà)等形式為用戶(hù)普及寵物知識,將專(zhuān)業(yè)性與趣味性相結合,讓用戶(hù)了解更多的寵物知識。
3.在線(xiàn)交流:通過(guò)診前交流、診后交流等拉近用戶(hù)與醫生的距離,讓用戶(hù)了解更多。
酷蜂科技認為隨著(zhù)人們對于寵物的重視度越來(lái)越高,開(kāi)發(fā)寵物醫療app還是很有前景的。