
1.與用戶(hù)做朋友:用戶(hù)是一種資源,產(chǎn)品是資源,你的點(diǎn)贊、評論、回復也都是資源,要想利用好這些資源,我們便需要與用戶(hù)做朋友,通過(guò)運營(yíng)來(lái)把這些資源置換成別的資源,通過(guò)轉化,提升用戶(hù)的參與度,讓用戶(hù)不僅能留在平臺更能成為付費用戶(hù)。不過(guò)用戶(hù)那么多,我們是很難與每一個(gè)用戶(hù)都做朋友的,因此這就需要我們的運營(yíng)通過(guò)一系列活動(dòng)去了解用戶(hù)的想法,提升他們的參與度。
2.找準對象:雖然都是做社區,但是不同產(chǎn)品的對象是不一樣的,因此這就要求我們需要根據自身產(chǎn)品的特性去找準對象,這樣才能起到更好的效果。
3.用戶(hù)運營(yíng):社區軟件運營(yíng)的重點(diǎn)還是在于用戶(hù)運營(yíng),無(wú)論是通過(guò)問(wèn)卷調查去了解用戶(hù)的想法然后再去做有針對性的推廣工作都算是用戶(hù)運營(yíng)工作的一部分。通過(guò)了解用戶(hù),然后再將用戶(hù)(我們的運營(yíng)對象)維持下去便是用戶(hù)運營(yíng)的主要工作。
酷蜂科技作為專(zhuān)業(yè)的社區軟件開(kāi)發(fā)公司,能為企業(yè)提供開(kāi)發(fā)、后期維護和推廣等一條龍服務(wù)。