
據了解,美國的寵物市場(chǎng)份額大概有3000億,中國市場(chǎng)雖然沒(méi)有這么大,但是隨著(zhù)近幾年人們生活水平不斷提高,寵物市場(chǎng)的份額也在逐年上漲中,再加上我國喂養寵物的人比較多,據一項調查顯示,每一百人中就有10人曾經(jīng)或正在喂養寵物??旃澴嗟纳钭屛覀兊那楦幸灿兴笔?,寵物在人心中的分量也變得越來(lái)越重,可以說(shuō)寵物市場(chǎng)還是很大的。
要想突出還得主抓服務(wù)
目前市面上同類(lèi)型的寵物社區軟件比較多,都說(shuō)是為寵物提供更好的服務(wù),但是真實(shí)情況是怎么樣卻不得而知,所以初創(chuàng )企業(yè)若想占領(lǐng)市場(chǎng)還得通過(guò)抓住服務(wù)來(lái)吸引用戶(hù)。那么平臺該怎樣服務(wù)用戶(hù)從而抓住他們的心呢?
1、保證寵物師收入:寵物師是直接接觸寵物的,如果他們心情不好,是很難保證服務(wù)質(zhì)量的。有些平臺為了吸引用戶(hù),推出一分錢(qián)的活動(dòng),但是卻削減了寵物師的收入,這樣做雖然能夠帶來(lái)用戶(hù),但是整體來(lái)說(shuō)卻是得不償失的,寵物師每天的工作量增加了,但是收入卻沒(méi)有增加,肯定會(huì )在服務(wù)上馬虎,從而讓用戶(hù)體驗變差,對于平臺發(fā)展是非常不利的。增強寵物師的提成比,能夠保證他們能一心一意的為寵物服務(wù)。
2、對寵物師進(jìn)行考核:平臺在招聘之前需得對寵物師的水平進(jìn)行考核,以保證其服務(wù)質(zhì)量,若是任何人都能成為寵物師,服務(wù)質(zhì)量肯定是很難保證的。
3、標準的服務(wù):平臺須得通過(guò)制定一套服務(wù)標準保證為用戶(hù)提供標準的服務(wù)。
酷蜂科技作為一支專(zhuān)業(yè)的寵物社區app開(kāi)發(fā)公司,不僅能為企業(yè)開(kāi)發(fā)出讓其滿(mǎn)意的手機軟件,無(wú)bug、運行流暢,且后期我們還會(huì )為企業(yè)提供免費的維護服務(wù)。我們的專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)團隊還會(huì )根據企業(yè)自身的特點(diǎn),為企業(yè)提供最好的推廣方案和盈利方案。