
吸引用戶(hù)→把用戶(hù)留住→讓用戶(hù)掏錢(qián)→運營(yíng)商獲得收益
社交APP開(kāi)發(fā)運營(yíng)核心目標
運營(yíng)的核心目標是擴大目標用戶(hù)群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶(hù)活躍度。其中用戶(hù)群體是產(chǎn)品運營(yíng)的必備條件,為此很多APP在前期的運營(yíng)中,主要是做用戶(hù)資源的子類(lèi),中后期才實(shí)現盈利。
社交APP開(kāi)發(fā)運營(yíng)的分工
1.基礎運營(yíng):基礎的運營(yíng)是指運營(yíng)而人員中日常的最普通的工作,其主要是維護產(chǎn)品正常運作。
2.用戶(hù)運營(yíng):用戶(hù)運營(yíng)主要是負責用戶(hù)的維護,通過(guò)運營(yíng)策略的執行,有效擴大用戶(hù)數量提升用戶(hù)活躍度。同時(shí)針對部分核心用戶(hù)的溝通和運營(yíng),借助意見(jiàn)領(lǐng)袖在活動(dòng)的預熱階段實(shí)現活動(dòng)的預熱推廣,從而調研數據和用戶(hù)反饋不斷調整運營(yíng)策略。
3.內容運營(yíng): 內容運營(yíng)主要是對產(chǎn)品的內容進(jìn)行指導、推薦、整合和推廣,在內容策劃的過(guò)程中,主要是為針對活動(dòng)數據、用戶(hù)反饋等大數據,結合實(shí)際情況布置、調整營(yíng)銷(xiāo)的內容。
4.活動(dòng)運營(yíng):針對需求和目標策劃活動(dòng),通過(guò)數據分析來(lái)監控活動(dòng)效果適當調整活動(dòng),從而達到提升KPI,實(shí)現對產(chǎn)品的推廣運營(yíng)作用。
5.渠道運營(yíng):通過(guò)商務(wù)合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式,對產(chǎn)品進(jìn)行推廣輸出,主要是通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)、媒介推廣、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)等方式對產(chǎn)品進(jìn)行推廣傳播。