
在確立目標之后提出假設,選擇一些關(guān)鍵指標,通過(guò)收集數據進(jìn)行對比分析,然后在迭代改進(jìn)。在產(chǎn)品推廣期,需要關(guān)注資源的推廣效果,通過(guò)分析不同渠道獲取的用戶(hù)的情況,包括每個(gè)獲取用戶(hù)的成本、用戶(hù)精準度等。
關(guān)鍵指標
當有了基本假設,就要用數據做驗證,從而找出問(wèn)題。當我們關(guān)注用戶(hù)忠誠度和行為時(shí),需要選擇的數據指標包括活躍率留存率,以及使用的間隔。同時(shí)需要借助添加的監控事件,包括用戶(hù)行為的模型,比如從登錄到真正注冊,注冊以后會(huì )收藏什么內容,是否分享,以及使用漏斗模型,可以監控每一步的流失情況,進(jìn)而分析用戶(hù)轉化率,從而制定精準的營(yíng)銷(xiāo)策略。
收集數據
對比分析
當收集數據后,要把這些數據進(jìn)行對比。如何分析這里看重三個(gè)方向的對比,包括時(shí)間維度對比、產(chǎn)品維度對比、不同用戶(hù)群對比。
驗證或推翻假設
對比分析收集到的數據后,就能夠得出一個(gè)階段性的結論,通過(guò)在分析中發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程中,不斷優(yōu)化、調整運營(yíng)方案,也就是說(shuō)通過(guò)將用戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)挖掘出來(lái),并且擴大其影響力,最終讓APP被用戶(hù)所喜愛(ài),創(chuàng )造更多價(jià)值。
迭代改進(jìn)、繼續觀(guān)察
當改進(jìn)了產(chǎn)品,或優(yōu)化流程以后,還需繼續觀(guān)察數據的變化,不同階段運營(yíng)的目標不同,運營(yíng)方式也是不同,為此應該不斷根據市場(chǎng)情況,調整營(yíng)銷(xiāo)方式。