
因為在金融行業(yè),業(yè)務(wù)本身就具有信任元素,為此對與用戶(hù)之間溝通的需求更加強烈。對于任何軟件來(lái)說(shuō),都需要解決用戶(hù)和商家之間的溝通問(wèn)題,為此酷蜂科技作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)掘金者之一,通過(guò)為用戶(hù)解決溝通問(wèn)題,為用戶(hù)實(shí)現借助語(yǔ)音、視頻、文字、圖片等多媒體因素來(lái)溝通,進(jìn)一步提升互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的溝通效率,完成與用戶(hù)溝通、互動(dòng)的需求。
同時(shí),對于金融行業(yè)的用戶(hù)來(lái)說(shuō),因為產(chǎn)品比較復雜,為此用戶(hù)往往都不愿意留下聯(lián)系方式。但是平臺通過(guò)為用戶(hù)提供在線(xiàn)聊天服務(wù),為用戶(hù)實(shí)現在A(yíng)PP內進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù),能夠進(jìn)一步提升產(chǎn)品的購買(mǎi)成功率。
互聯(lián)網(wǎng)金融軟件開(kāi)發(fā)溝通切入,整合金融需求
在平臺的設計中,通過(guò)抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需求,讓更高效、有省成本地幫助企業(yè)與用戶(hù)、客戶(hù)之間進(jìn)行無(wú)縫溝通。通過(guò)以客服平臺為切入口,整合諸如借貸、理財、消費等金融需求,與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈的上下游共贏(yíng)。