
2、禮賓服務(wù):酒店最重要的是服務(wù),酒店的客人安裝了酒店APP也希望能了解到周邊有什么好玩好吃的地方,另外也希望可以通過(guò)APP辦理入住跟退房的手續等。
3、與用戶(hù)互動(dòng):酒店可以通過(guò)APP跟用戶(hù)互動(dòng)并且把酒店最新的優(yōu)惠信息或者打折促銷(xiāo)的信息推送給客戶(hù),節假日還能送上溫馨的祝福。
4、在線(xiàn)支付:支持在線(xiàn)支付,想訂就訂,讓用戶(hù)體驗到方便快捷安全。
5、地圖導航:讓用戶(hù)通過(guò)APP能夠快速定位查到周邊的酒店、旅游景點(diǎn)等。
6、會(huì )員特權:成為酒店的白金會(huì )員可以享受打折、積分等優(yōu)惠。
7、酒店展示:通過(guò)預訂酒店APP,酒店企業(yè)可以將酒店的各種特色服務(wù)以文字、圖片、視頻等方式展示給用戶(hù)。
8、房間選擇:用戶(hù)可以根據自己的不同需求搜索,搜索到最適合的酒店還有房間。
酒店開(kāi)發(fā)APP的好處:
1、隨時(shí)隨地接單,超低傭金;
2、保留大部分利潤,只支付少量傭金;
3、提高酒店、公寓、民宿客棧等房屋入住率;
4、讓客戶(hù)主動(dòng)找上門(mén),節省大量尋找客戶(hù)的成本;
5、培養用戶(hù)的忠誠度,吸引客戶(hù)二次消費等。
選擇酷蜂科技開(kāi)發(fā)預訂酒店APP有哪些優(yōu)勢:
1、酷蜂科技會(huì )以客戶(hù)管理為核心,圍繞著(zhù)酒店預定、入住管理等流程來(lái)開(kāi)發(fā);
2、根據客戶(hù)的需求建立完善的酒店預定管理體系,幫助酒店的工作人員提高工作效率并且降低企業(yè)的運營(yíng)成本;
3、通過(guò)酷蜂科技開(kāi)發(fā)的預定酒店APP可以實(shí)現很多創(chuàng )新的服務(wù),比如可以從客戶(hù)的身份、喜歡房間、舒適度要求還有消費方式等進(jìn)行數據梳理;
4、在項目把控這塊,還會(huì )配備一名項目經(jīng)理、兩名項目主管和兩名測試專(zhuān)員;
5、售后服務(wù)這塊也是比較有保障的,提供一年系統維護、24小時(shí)電話(huà)咨詢(xún)、系統培訓、2小時(shí)快速響應。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代,酒店應該順應時(shí)代的發(fā)展趨勢定制開(kāi)發(fā)預定酒店APP,從用戶(hù)體驗入手服務(wù)新老客戶(hù),只有這樣才能給酒店帶來(lái)更多的經(jīng)濟效益!