
在產(chǎn)品無(wú)法是實(shí)現客戶(hù)驅動(dòng)的情況下,僅僅靠定位瀏覽、搜索等功能在初期找房需求顯得短淺,而對于產(chǎn)品設計來(lái)講,應更多圍繞“實(shí)地看過(guò)房且產(chǎn)生明確購房需求”的深度客戶(hù)的需求進(jìn)行深度挖掘,這種客戶(hù)不僅質(zhì)量較高,同時(shí)也更容易形成線(xiàn)上和線(xiàn)下交易的閉環(huán)。
根據酷蜂科技數據分析顯示,用戶(hù)的購房是極為漫長(cháng)的過(guò)程,一般來(lái)講,從第一次看房到下決心購買(mǎi)周期在45天左右,每位用戶(hù)平均會(huì )看13套房源。為此在用戶(hù)看房的過(guò)程中,平臺需要及時(shí)為其呈現用戶(hù)關(guān)注的信息,包括實(shí)時(shí)推送價(jià)格變動(dòng)和成交提醒等,這比開(kāi)拓更多新信息更為重要。
對于輔助賣(mài)房的產(chǎn)品來(lái)講,其核心是信息流的展示、傳遞和交互,為此對于傳統發(fā)展模式下的房產(chǎn)企業(yè)來(lái)講,信息化程度較低,難以獲得線(xiàn)下數據的記錄。而APP核心的優(yōu)勢是讓線(xiàn)上和線(xiàn)下信息一致。比如在什么時(shí)間、地點(diǎn)的客戶(hù)看房記錄;房子的信息變化能夠推送給客戶(hù),讓客戶(hù)基于信息做判斷。