高端餐飲管理系統開(kāi)發(fā)三大維度分析

        高端餐飲在整合餐飲業(yè)的信息化里面走得并不遠，主要原因還是在于高端餐飲流程和普通餐廳是不一樣的，高端市場(chǎng)會(huì )更加注重獲客能力和服務(wù)留存拉新。高端餐飲管理系統開(kāi)發(fā)主要是針對三個(gè)維度進(jìn)行管控，第一是預訂板塊，二是銷(xiāo)售團隊管理，三是高價(jià)值客戶(hù)服務(wù)，幫助提升餐飲銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。
       高端餐飲管理系統開(kāi)發(fā)三大維度分析

      1、預訂板塊：解決效能問(wèn)題，系統把全渠道資源整合，接到預訂的訂單之后，就能對用戶(hù)的數據進(jìn)行分析，餐位系統會(huì )自動(dòng)進(jìn)行分配。

      2、銷(xiāo)售團隊管理：高端餐飲客流大部分是老客戶(hù)帶來(lái)的隨客，銷(xiāo)售人員所需要做的就是“選拔”和維護高價(jià)值的客戶(hù)，系統會(huì )把客戶(hù)數據沉淀下來(lái)，幫助餐廳管理好銷(xiāo)售人員。系統會(huì )有合理的機制，基于能力為銷(xiāo)售經(jīng)理合理分配客戶(hù)數量，這樣就能保持平衡。

      3、高價(jià)值客戶(hù)服務(wù)：高端餐廳的一個(gè)趨勢就是銷(xiāo)售和服務(wù)的趨同，用戶(hù)越來(lái)越需要場(chǎng)景化的服務(wù)，個(gè)性化定制就變得十分重要了。系統接到訂單之后，就會(huì )把真正有價(jià)值的用戶(hù)按天來(lái)進(jìn)行篩選，為用戶(hù)自動(dòng)匹配相應的服務(wù)等級和服務(wù)人員。