o2o上門(mén)系統開(kāi)發(fā)該如何完善

      o2o上門(mén)系統開(kāi)發(fā)成為不少宅男宅女的優(yōu)選，因此不少企業(yè)希望能分上一塊蛋糕。廚師可上門(mén)、家政可上門(mén)……生活變得越來(lái)越便捷，加上同類(lèi)系統在后發(fā)力，o2o上門(mén)系統容易迎來(lái)發(fā)展瓶頸。如何完善系統，優(yōu)化服務(wù)讓用戶(hù)有更好的體驗呢？接下來(lái)酷蜂科技小編與大家一起聊聊這個(gè)問(wèn)題。
        o2o上門(mén)系統開(kāi)發(fā)如何完善?
 
      1、優(yōu)化用戶(hù)信息獲?。菏占畔ǚ?wù)項目，用戶(hù)個(gè)人姓名，聯(lián)系方式和地址即可，節約用戶(hù)時(shí)間。
 
      2、版本更迭：符合周期，不要操之過(guò)急，尤其不要盲目去增加服務(wù)功能，要考慮用戶(hù)的接受度。
 
      3、優(yōu)化數據統計模式：包括訂單總數統計，加盟成員人數統計以及業(yè)績(jì)額統計，建立一個(gè)統一快捷的模式。
 
      4、優(yōu)化用戶(hù)個(gè)人中心：用戶(hù)個(gè)人中心會(huì )有用戶(hù)反饋，用戶(hù)建議以及用戶(hù)一些相關(guān)信息，無(wú)論是頁(yè)面設計優(yōu)化還是系統反應速度優(yōu)化，都是對用戶(hù)體驗的一種加分。
 
      5、優(yōu)化客服功能：客服是和用戶(hù)溝通的橋梁，售前售后客服的表現會(huì )給用戶(hù)不一樣的體驗。用戶(hù)給可同打分，客服也是一個(gè)重要的因素，因為要對客服進(jìn)行上崗培訓以及進(jìn)行工作總結，不斷完善優(yōu)化客服功能，給用戶(hù)增加更多滿(mǎn)意服務(wù)體驗。