
1、一鍵報修:用戶(hù)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行故障報修,查詢(xún)服務(wù)單詳情,查看工程師的位置,驗證工程師資格,選擇自己喜歡的工程師進(jìn)行維修。
2、服務(wù)查詢(xún):在維修服務(wù)結束之后,用戶(hù)可以去評價(jià)服務(wù)的滿(mǎn)意度,并且定期接收服務(wù)報告,了解機器的運行情況,讓自己能夠有更好的體驗。
3、響應快速:根據總部故障機器和工程師位置,進(jìn)行科學(xué)分配、合理派單,迅速響應用戶(hù),能讓工程師在最短的時(shí)間到達設備現場(chǎng),排查并且解決機器故障的問(wèn)題。
4、實(shí)時(shí)監控;系統可以進(jìn)行實(shí)時(shí)軌跡追蹤,查看工程師地圖以及電影機地圖,全方位以及開(kāi)放式地監督工程師服務(wù)過(guò)程,監控設備故障情況,可以去把控服務(wù)的質(zhì)量。
電影機服務(wù)共享APP開(kāi)發(fā)給用戶(hù)帶來(lái)新的驚喜,也能讓行業(yè)的服務(wù)更有代表性。