
1. 只關(guān)注用戶(hù)需求:如果我們只是關(guān)注用戶(hù)的需求的話(huà),就會(huì )陷入只為完成用戶(hù)需求而去做產(chǎn)品的誤區中。我們要關(guān)注用戶(hù)需求背后的目的,只有這樣我們才能清楚知道用戶(hù)到底需要些什么,而不只是簡(jiǎn)單的完成用戶(hù)需要的東西。
2.把自己當成典型用戶(hù):在工作中,當我們討論用戶(hù)需求時(shí),常常會(huì )聽(tīng)到“我覺(jué)得”,而不是“我發(fā)現”、“我知道”。雖然我們也有可能會(huì )是用戶(hù),但是如果簡(jiǎn)單的把我們自己當成典型用戶(hù)的話(huà),就會(huì )陷入誤區,只是開(kāi)發(fā)出受我們喜愛(ài)的產(chǎn)品,而不是受我們的用戶(hù)喜歡的產(chǎn)品。
3.完全聽(tīng)用戶(hù)的:雖然我們的需求是要從用戶(hù)那里來(lái),但是如果我們完全什么都聽(tīng)用戶(hù)的話(huà)就會(huì )陷入被動(dòng)。對于用戶(hù)的話(huà),我們需要有選擇性的去聽(tīng),這樣才能做出受用戶(hù)歡迎的產(chǎn)品。