廣州app開(kāi)發(fā)公司如何進(jìn)行可用性測試

    廣州app開(kāi)發(fā)公司要想其所開(kāi)發(fā)的app能夠讓他們的用戶(hù)輕松上手，就得做好可用性測試。由于不同人的理解能力是不一樣的，產(chǎn)品經(jīng)理能懂的，普通用戶(hù)不一定能懂。有的人也許認為支付寶綁定銀行卡很容易，但是可能也有一部分人覺(jué)得很難，不做可用性測試，你怎么能夠知道用戶(hù)在想些什么呢？     什么是可用性測試？

    邀請一批真實(shí)的具有代表性的用戶(hù)針對典型場(chǎng)景操作產(chǎn)品，可用性工作人員在一旁觀(guān)察、聆聽(tīng)、記錄，從而發(fā)現產(chǎn)品中存在的可用性問(wèn)題。真實(shí)的代表性用戶(hù)是企業(yè)做可用性測試的首要條件。

    廣州app開(kāi)發(fā)公司該如何進(jìn)行可用性測試？

    1.真實(shí)的代表性用戶(hù)：從使用我們的產(chǎn)品和競品的用戶(hù)中提取出幾個(gè)典型類(lèi)型的用戶(hù)是做可用性測試之前所必須具備的條件。代表性用戶(hù)選3個(gè)左右就可以了，人數太多了反而還會(huì )對測試有所干擾。

    2.觀(guān)察：我們需要觀(guān)察用戶(hù)是怎么操作產(chǎn)品的，那么多界面他們是如何跳轉的。在觀(guān)察之前我們需要建一個(gè)任務(wù)場(chǎng)景，然后把這些任務(wù)場(chǎng)景分解形成具體的任務(wù)目標，然后再去觀(guān)察用戶(hù)是怎么操作的。

    3.聆聽(tīng)：在用戶(hù)使用產(chǎn)品的過(guò)程中，我們需要聆聽(tīng)用戶(hù)的每一句話(huà)，尤其是關(guān)于app的。

    4.記錄：可用性問(wèn)題外還有用戶(hù)操作的時(shí)候花費的時(shí)間啊、出錯次數啊、求助次數等也都是在可用性測試時(shí)需要記錄的。

    酷蜂科技作為專(zhuān)業(yè)的廣州app開(kāi)發(fā)公司，能為企業(yè)提供開(kāi)發(fā)、后期維護和推廣等一條龍服務(wù)。