APP公司探知用戶(hù)心的十八般武藝有哪些

    APP公司如果要想開(kāi)發(fā)出讓用戶(hù)、企業(yè)等都滿(mǎn)意的app就得探知用戶(hù)的心?？v觀(guān)市面上受用戶(hù)歡迎的軟件不難發(fā)現，其基本都是從用戶(hù)內心的需求出發(fā)，做出了用戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品。任何一款app，只要是想推向市場(chǎng)，就必須得了解用戶(hù)是怎么想的。80、90、00后這三個(gè)群體都還有各自的好惡呢？因此app公司要想能夠開(kāi)發(fā)出讓用戶(hù)和企業(yè)都滿(mǎn)意的產(chǎn)品，首先就必須得了解用戶(hù)是怎么想的！     APP公司探知用戶(hù)心的“十八般”武藝有哪些？

    1.用戶(hù)訪(fǎng)談：一對一的與用戶(hù)交流是最容易了解用戶(hù)在想些什么的。一旦app公司做了用戶(hù)訪(fǎng)談，那么其時(shí)間就不能太短，問(wèn)題也不能太少，否則的話(huà)訪(fǎng)談就沒(méi)有任何意義。時(shí)間最少要有三十分鐘以上，這樣才能獲取一些除了寒暄之外更有意義的對話(huà)。在訪(fǎng)談的過(guò)程中還需深入的調查了解，訪(fǎng)談結束后還要及時(shí)的總結、記錄。

    2.可行性測試：邀請幾名用戶(hù)進(jìn)行測試，以此來(lái)找到一些被app公司所忽略的問(wèn)題。而且找到后還得解決它。

    3.卡片分類(lèi)：將不同用戶(hù)的需求等等分別羅列在不同的卡片上，再根據需求的優(yōu)先級和用戶(hù)的心理模型等進(jìn)行分類(lèi)，以此找到用戶(hù)急需解決的痛點(diǎn)。

    4.座談會(huì )：通過(guò)線(xiàn)上或者線(xiàn)下的座談會(huì )，通過(guò)主持人與用戶(hù)之間的討論來(lái)明確哪些痛點(diǎn)是需要被解決的等等。一般來(lái)說(shuō)，座談會(huì )的人數最好控制在8-12人左右比較好，人數過(guò)多整個(gè)會(huì )議的流程會(huì )比較難以把控。

    酷蜂科技認為，APP公司要想幫助企業(yè)設計出讓他們滿(mǎn)意的app，除了要有專(zhuān)業(yè)的知識外，還得會(huì )十八般武藝以應對各類(lèi)突發(fā)的問(wèn)題。