
在會(huì )員管理APP軟件開(kāi)發(fā)中為用戶(hù)提供積分功能,通過(guò)按照用戶(hù)的消費情況、參與活動(dòng)情況進(jìn)行積分統計,并在會(huì )員用積分兌換某一內容之后,對積分數值進(jìn)行智能調整。
電子券優(yōu)惠券
電子優(yōu)惠券賬戶(hù),方便會(huì )員查詢(xún)自己獲得的優(yōu)惠券信息,其消費模式與積分的內容大致一樣,在用戶(hù)消費完之后具體的數值自動(dòng)清零。
呼叫中心
呼叫中心服務(wù)是會(huì )員服務(wù)的重要工具,使用呼叫中心服務(wù)不僅極大的提高了會(huì )員服務(wù)的效率,還大大拉近了商戶(hù)和會(huì )員之間的距離,從而進(jìn)一步樹(shù)立企業(yè)形象,提高會(huì )員忠誠度。
來(lái)電彈屏
會(huì )員管理APP軟件開(kāi)發(fā)為企業(yè)提供來(lái)電彈屏功能,配合“呼叫中心”功能使用,有效提高客戶(hù)的工作效率。
智能分析
會(huì )員消費數據庫智能分析功能 ,提供會(huì )員一切消費活動(dòng)情況,讓管理者一目了然。如RFM、SMART、會(huì )員價(jià)值排名等。