
點(diǎn)餐應用的出現,為餐飲企業(yè)擴大了宣傳推廣的范圍。特別是在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代背景下,人們的消費習慣開(kāi)始向移動(dòng)端轉移,使得應用的出現符合用戶(hù)的消費需求。在傳統的消費方式中,顧客在餐館點(diǎn)菜,可以直接面對菜品的原材料、加工者、加工場(chǎng)所,甚至可以直接監督其加工制作過(guò)程。這種直接面對面的觀(guān)感為商家與消費者之間形成了信任,但是通過(guò)點(diǎn)餐應用消費的外賣(mài)送餐形式,缺乏這種面對面的真實(shí)感,所以當各種吸引用戶(hù)的補貼形式結束時(shí),用戶(hù)更加關(guān)注菜品的質(zhì)量問(wèn)題。所以在未來(lái)的發(fā)展中,如何贏(yíng)得客戶(hù)的信任是一個(gè)應解決的發(fā)展難題之一。
難題二、如何解決點(diǎn)餐補貼額逐漸減少之后與餐館的合作問(wèn)題
與打車(chē)類(lèi)應用受關(guān)注的原因相似的是,通過(guò)點(diǎn)餐類(lèi)應用的消費形式具備便宜、方便的特點(diǎn)。所以當運營(yíng)商的補貼結束的時(shí)候,應用必然會(huì )面臨客戶(hù)流失的狀況。在當這種優(yōu)勢不在的時(shí)候,合作者的對其的重視度就會(huì )降低,所以點(diǎn)餐APP開(kāi)發(fā)該如何解決與餐館的合作問(wèn)題是未來(lái)需要解決的難題。