
1.產(chǎn)品定位
在酷蜂科技售前人員在為客戶(hù)提供服務(wù)的時(shí)候,更多的人是抱著(zhù)滿(mǎn)腔的創(chuàng )業(yè)熱情,而對自己的需求定位不清晰的情況,但是如果想要打造擁有千萬(wàn)級影響的產(chǎn)品,需要具備清晰的產(chǎn)品定位,才能夠更好地指導后期的策劃工作。產(chǎn)品定位:主要分為產(chǎn)品定義和需求定義,其中前者后者需要分析的內容包括目標用戶(hù)、使用場(chǎng)景、用戶(hù)目標等。
產(chǎn)品定義主要是需要對產(chǎn)品的使用人群、主要功能、產(chǎn)品特色等方面的分析。比如招聘APP,適用人群是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者;功能功能是求職服務(wù);產(chǎn)品特色是基于工作地點(diǎn)尋找工作;通過(guò)平臺尋找面試。
需求定義:需求定義的分析包含目標用戶(hù)、使用場(chǎng)景、用戶(hù)目標方面。其中需要了解目標用戶(hù)在哪里,也就是那些人會(huì )使用你的產(chǎn)品;主要功能是產(chǎn)品的用途;特色就是產(chǎn)品的與其他競品的不同點(diǎn)。如招聘app,目標用戶(hù)是想要在某個(gè)區域內尋找工作的人;使用場(chǎng)景就是說(shuō)用戶(hù)想好在哪個(gè)地方找工作;用戶(hù)目標是用戶(hù)想要查看在指定的區域內有哪些工作適合自己的需求。
2.需求分析就是在產(chǎn)品定位的基礎上進(jìn)行競品分析和用戶(hù)調研,一方面這是對我們的需求進(jìn)行一定的驗證,另一方面也是我們直接接觸用戶(hù)的一個(gè)機會(huì ),看用戶(hù)存在什么需求。其中競品分析主要包括對競品的公司背景、用戶(hù)數量、產(chǎn)品的融資情況、功能特色、交互設計分析、用戶(hù)的評論等方面;用戶(hù)調研主要是從用戶(hù)需求情況、功能滿(mǎn)意度、功能的接受度、用戶(hù)訪(fǎng)談等。
3.需求篩選
早期需求篩選質(zhì)量直接影響到產(chǎn)品后期的發(fā)展,為此不能盲目跟風(fēng)確定需求內容,而需要進(jìn)行層層分析。首先,篩選掉明顯不合理的需求,包括實(shí)現不了的、不符合當前需求的、無(wú)法實(shí)用價(jià)值的、不符合使用場(chǎng)景等。其次是是否符合用戶(hù)目標,也就是產(chǎn)品是做什么的,是否符合用戶(hù)需求、商業(yè)模式等;再次是是否符合產(chǎn)品定位,包括用戶(hù)目標、主要功能、特色功能。最后是根據當前主要目標排優(yōu)先級,根據初期主要實(shí)現的需求、考慮成本、商業(yè)和用戶(hù)價(jià)值等方面進(jìn)行分析。
二、商業(yè)價(jià)值
商業(yè)價(jià)值包括市場(chǎng)需求文檔和商業(yè)需求文檔,一般在大公司會(huì )得到比較成熟的體現,小公司往往是老板自己決定,但是在功能的制定上缺乏對市場(chǎng)、用戶(hù)進(jìn)行分析、定位,為此需求內容缺乏科學(xué)性。其中商業(yè)需求文檔包括文檔說(shuō)明、項目?jì)r(jià)值(社會(huì )、商業(yè)、用戶(hù)等)、項目預算(運營(yíng)成本、營(yíng)銷(xiāo)成本、風(fēng)險評估)、競爭關(guān)系,主要是對相關(guān)公司的調查。市場(chǎng)需求文檔包括文檔說(shuō)明、市場(chǎng)的問(wèn)題整合、市場(chǎng)商機挖掘、用戶(hù)和產(chǎn)品說(shuō)明。
三、技術(shù)評估
基于以上的流程進(jìn)行分析產(chǎn)品實(shí)現的技術(shù)難度,以及對技術(shù)進(jìn)行評估,包括項目完成需要的時(shí)間成本、人力成本等。因為這項評估是直接決定開(kāi)發(fā)周期的長(cháng)度、開(kāi)發(fā)價(jià)格的高低。為此需要做好前兩項,才能夠在這個(gè)環(huán)節獲得科學(xué)的評估服務(wù)。