
1.理解運營(yíng)的模型:用戶(hù)生命周期主要包括獲取階段,激活階段,留存,傳播和營(yíng)銷(xiāo),這是一整個(gè)運營(yíng)需要理解的模型。每一個(gè)階段的細節都要安排好,環(huán)環(huán)相扣用戶(hù)的生命周期才能循環(huán)往復。
2.熟知數據驅動(dòng):數據驅動(dòng)有四步,包括了定義關(guān)鍵有效的指標,梳理價(jià)值用戶(hù)的核心點(diǎn),圍繞分層的用戶(hù)做衡量。這幾步都是以用戶(hù)為核心,分析用戶(hù)方方面面的內容,從而做出合適的調整。用戶(hù)是從需求關(guān)注到產(chǎn)品,用戶(hù)經(jīng)過(guò)了解產(chǎn)品之后就會(huì )推進(jìn)到下一個(gè)階段,所以開(kāi)發(fā)者要盡可能詳細分析用戶(hù)。
3.了解競爭對手情況:競爭對手的用戶(hù)增長(cháng)情況也是一個(gè)參照對象,他們如果沒(méi)有遇到瓶頸,是用什么方法來(lái)控制的呢?如果遇到了,他們是用什么方法來(lái)解決的呢?這些點(diǎn)了解清楚之后,就能進(jìn)行自身的戰略調整。
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