手機軟件開(kāi)發(fā)公司要想走進(jìn)用戶(hù) 還得通過(guò)訪(fǎng)談

    一千個(gè)用戶(hù)就會(huì )有一千個(gè)想法，手機軟件開(kāi)發(fā)公司在為企業(yè)進(jìn)行手機軟件開(kāi)發(fā)工作時(shí)，還得要了解用戶(hù)的想法才行。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，讓我們的生活變得越來(lái)越豐富，也讓我們越來(lái)越依賴(lài)手機app，雖然用戶(hù)對于手機軟件的依賴(lài)度很高，但是這并不能說(shuō)明用戶(hù)的想法很容易就能被開(kāi)發(fā)公司所了解。要想了解用戶(hù)在想些什么，需要些什么，還得通過(guò)做好用戶(hù)訪(fǎng)談的工作去了解用戶(hù)的想法才行。了解用戶(hù)想法，還得從用戶(hù)訪(fǎng)談開(kāi)始。     用戶(hù)訪(fǎng)談是什么？

    訪(fǎng)談是一種定性的研究方法，用于定位問(wèn)題，挖掘問(wèn)題背后的用戶(hù)需求。通過(guò)用戶(hù)訪(fǎng)談我們可以了解用戶(hù)的基本信息，了解他們在想些什么。通過(guò)從淺到深、由表及里的提問(wèn)我們可以了解用戶(hù)的一些想法，了解他們在想些什么。用戶(hù)訪(fǎng)談對于了解用戶(hù)想法是很有幫助的。

    手機軟件開(kāi)發(fā)公司該如何做好用戶(hù)訪(fǎng)談？

    1.問(wèn)題要清晰：?jiǎn)?wèn)題不要太過(guò)于模糊，也不要太過(guò)于開(kāi)放。太開(kāi)放的問(wèn)題會(huì )讓用戶(hù)不知道這個(gè)問(wèn)題到底要問(wèn)什么、應該如何回答。比如“你覺(jué)得淘寶怎么樣”，你得到的可能就是“還不錯”這樣模糊的回答。

    2.問(wèn)題不要有傾向性：如果我們的提問(wèn)帶有傾向性，收到的答案自然也就是模棱兩可的，因此在提問(wèn)時(shí)，我們不能帶有太多的傾向性，要簡(jiǎn)單直觀(guān)。

    3.不要打斷用戶(hù)的表達：有時(shí)候太過(guò)于心急的打斷用戶(hù)的表達，會(huì )有不好的效果。在訪(fǎng)談的過(guò)程中，我們需要做的事情，便是靜靜聆聽(tīng)用戶(hù)的想法。

    酷蜂科技作為廣州專(zhuān)業(yè)的手機軟件開(kāi)發(fā)公司，能為企業(yè)提供開(kāi)發(fā)、后期維護和推廣等一站式服務(wù)。