
酷蜂科技O2O服務(wù)APP使用的場(chǎng)景多、應用范圍廣,其主要是覆蓋用戶(hù)的衣食住行、吃喝玩樂(lè )等各個(gè)方面。主要有家庭保潔、家電維修、上門(mén)美容等行業(yè)。
O2O服務(wù)APP制作服務(wù)流程
第一步:挑選服務(wù),用戶(hù)通過(guò)在線(xiàn)選擇所需的服務(wù)類(lèi)型;
第二步:預約上門(mén)服務(wù),用戶(hù)通過(guò)在線(xiàn)預約服務(wù)人員上門(mén)進(jìn)行服務(wù),并填寫(xiě)地址以及時(shí)間;
第三步:上門(mén)時(shí)間確認,服務(wù)員在收到訂單之后,與用戶(hù)進(jìn)行確認服務(wù)時(shí)間;
第四步:上門(mén)服務(wù),在預訂的時(shí)間內未用戶(hù)提供上門(mén)服務(wù);
第五步:服務(wù)確認并付款,服務(wù)完成后確認并付款;
第六步:服務(wù)點(diǎn)評,用戶(hù)能夠根據相關(guān)的服務(wù)情況對服務(wù)人員進(jìn)行點(diǎn)評。
O2O服務(wù)APP制作商業(yè)模式
1、上門(mén)服務(wù)模式:在客戶(hù)下單之后,為其提供便捷的上門(mén)服務(wù);
2、預約到店模式:用戶(hù)選擇門(mén)店+服務(wù)項目+技師,使用更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)設備;
3、上門(mén)+到店模式:通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下互相引流,擴展商家用戶(hù)群及服務(wù)范圍。