
根據權威的數據統計,在今年上半年,全國社會(huì )物流總額為123.2萬(wàn)億元,同比增長(cháng)5.8%,但比去年同期回落2.9個(gè)百分點(diǎn)。物流業(yè)總收入4.2萬(wàn)億元,同比增長(cháng)5.3%,但比一季度回落0.4個(gè)百分點(diǎn)。數據顯示,當前的物流需求與收入的增速紛紛放緩,為此需要物流行業(yè)加快轉型升級、結構調整步伐。為此酷蜂科技專(zhuān)家認為,隨著(zhù)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,強化了市場(chǎng)對現代倉儲物流設施的需求,其中快遞員APP軟件的打造符合企業(yè)發(fā)展的需求。
快遞員APP制作是什么
快遞員APP是一款專(zhuān)門(mén)為快遞業(yè)務(wù)員定制的應用軟件,業(yè)務(wù)員在派件時(shí),為用戶(hù)提供發(fā)件、收件等信息通知,同時(shí)在處理郵件的過(guò)程中,為客戶(hù)及時(shí)推送準備接件、快件異常和代簽收情況,不僅優(yōu)化服務(wù)體系提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,而且提升了快遞員的工作效率。
快遞員APP制作功能有哪些
1、群發(fā)通知信息:在處理的包裹的過(guò)程中,實(shí)時(shí)為客戶(hù)發(fā)送派件、問(wèn)題件、簽收通知等內容,使得包括狀態(tài)一目了然。
2、管理客戶(hù)來(lái)電:對于客戶(hù)來(lái)電的內容,系統能夠智能顯示客戶(hù)信息并對通話(huà)內容進(jìn)行錄音,以及系統智能標記客戶(hù)訂單和需求等,能夠讓快遞員針對不同的客戶(hù)狀態(tài)進(jìn)行及時(shí)處理。
3、定位取派范圍:快遞員只需要在線(xiàn)定位、填寫(xiě)取派范圍信息,即可讓需求用戶(hù)搜索到,每天都可獲得新客戶(hù)。
4、快遞圈:在社交圈子中,為企業(yè)快遞員打造聊天吐槽地,分享工作經(jīng)驗取派見(jiàn)聞,讓高層能夠及時(shí)了解普通員工的心聲。
5、二維碼名片:快遞員專(zhuān)屬名片,客戶(hù)掃一掃即可下單。