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來(lái)源：ihhu.cn????作者：酷蜂科技????時(shí)間：2014-09-05 11:14 [摘要]APP公司如何面對用戶(hù)流失的問(wèn)題？其實(shí)運營(yíng)好APP是維系用戶(hù)最好的方法，APP運營(yíng)的方式有很多種，比如推送信息，在A(yíng)PP中添加好玩的細節、功能也是一 種自我運營(yíng)
其實(shí)不是所有的APP用戶(hù)流失都是不好的，有些APP公司在管理用戶(hù)的時(shí)候還故意讓一些用戶(hù)卸載掉自己的APP，從而得到一些精準用戶(hù)。是什么原因導致一些精準用戶(hù)也會(huì )流失呢？廣州酷蜂科技王先生經(jīng)過(guò)分析得出幾個(gè)結果：1、用戶(hù)打開(kāi)APP短時(shí)間內找不到他想要的東西；2、用戶(hù)在某個(gè)特定時(shí)段沒(méi)有需求，那么他就會(huì )把你的APP擱置一邊。分析出原因之后應該如何解決這些問(wèn)題呢？
其實(shí)運營(yíng)好APP是維系用戶(hù)最好的方法，APP運營(yíng)的方式有很多種，比如推送信息，在A(yíng)PP中添加好玩的細節、功能也是一 種自我運營(yíng)，比如我們會(huì )時(shí)常更換有趣的開(kāi)機界面，圣誕節時(shí)將酒店圖標變成舉小牌子的圣誕老人，目的是讓用戶(hù)感覺(jué)你的產(chǎn)品一直有人在用心去做，你的APP是活的而不只是冷冰冰的工具。針對一些經(jīng)常把APP軟件擱置在一邊的情況，APP公司需要通過(guò)不斷的運營(yíng)讓用戶(hù)在需要的時(shí)候想起你。
最后廣州酷蜂科技王先生想說(shuō)的是，恰當管理用戶(hù)預期也是客戶(hù)運營(yíng)的智慧所在，比如酒店類(lèi)APP軟件，如果一個(gè)人連續給幾個(gè)人預訂房間，這樣會(huì )讓預訂的驗證程序變得更加復雜而影響到其它用戶(hù)的體驗。這種時(shí)候就必須要放棄掉這類(lèi)用戶(hù)了，所以APP公司在運營(yíng)APP時(shí)必須要在合理限度內為用戶(hù)提供良好的體驗。
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